医院年度工作总结_0.docVIP

医院年度工作总结　　xxxx年，满载着累累硕果即将过去,这一年里，我们认真落实医院xxxx年度工作计划中提出的\开拓创新，狠抓落实，为创建一流一级医院努力奋斗\的工作任务，紧紧围绕医院的中心工作，全院同志团结协作、奋力拼搏，全面完成了今年的工作任务，为病人提供优质服务，在各个方面取得了优异成绩，医院建设又迈上了一个新的台阶。 　　过去的一年，全院职工认真学习落实党的十六大精神，以发展为主题，以结构调整、改革创新为动力，大力加强团队建设，充分发挥广大职工的积极性、创造性，突出服务，突出质量，突出重点，突出特色，各项工作指标都创造了历史最好水平，职工收入有了进一步提高。xxxx年x月至xx月门诊总人次达xxx人次、出院xxx人次，未发生医疗事故或重大差错；全院x到xx月业务收入为xxx万元，xx月、xx月预计业务收入xxx万元，全年预计业务收入xxx万元，同比增长x.x％，x月至xx月总支出约为xxx万元，xx月、xx月预计业务支出xxx万元，全年预计业务支出xxx万元；按照业务收入xx％提取维修基金xx万元，实际结余xx万元。与阜外医院合作的联合病区x月到x月收入xxx万元，预计xx月到xx月联合病房实现收入xx万元，全年共计xxx万元；医院综合病房x月到x月共开展手术计xxx例，收入xx.x万元；体检共计xxxx人，收入达xx.x万元。 　　以上这些成绩的取得，主要是有了xxx的坚强领导和关心、同时得到了总部有关部门的指导和支持，医院班子团结、全院职工同心同德辛勤工作的结果。xxxx年我院主要从以下几方面开展工作。 　　一、强化政治思想工作，作好精神文明的窗口建设 　　今年根据xxx的安排，我们重点学习十六大文件精神、努力实践“三个代表”重要思想，引导职工坚持全心全意为人民服务的宗旨，贯彻以病人为中心、以质量为核心的服务理念，积极开展优质医疗质量服务活动，团结协作，廉洁行医，遵守职业道德，恪守医德规范。 　　我们始终坚持每月一次的政治学习，按月制订学习计划下发到科室。为帮助广大党员干部兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮，组织职工两个半天的学习、观看了《中央宣讲团成员、国防大学副校长许志功教授学习十六大精神专场报告》的辅导电视录像片，让我们更加全面地把握了“三个代表”重要思想。特别是我院参加xxx组织的“服务礼仪培训”，极大地触动了全院职工新的服务意识和理念。通过一系列的教育、学习，使全院职工政治思想素质不断提高，自觉抵制社会上盛行的拜金主义、自由主义、腐败思想的侵蚀，使之牢固树立全心全意为病人服务的思想。 一年中我院共收到患者及其家属送来的锦旗xx面、表扬信x封、送鲜花xx多盆次；尤其一位患者的疑难杂症在我医院得到确诊后，十分感激，患者全家专程来院感谢表示；国内某电影明星出院时紧紧握住医生的手，连声称赞我院真正体现出了“优质服务、为民服务”的承诺。 　　二、医德医风教育、党风廉政建设是医院的基石 　　医疗卫生是一个涉及面很广的窗口行业，党风廉政建设工作抓得好坏，直接关系到领导群众的联系，关系到医院的发展。医院认真组织学习了《中国共产党章程》、《共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中共中央、国务院关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费的若干规定》。我们结合行业特点，重点开展了以“讲文明、树新风”为主题，以“服务人民奉献社会”为宗旨的职业道德教育，使广大医务人员牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观,坚持“病人第一、服务第一、质量第一”，提高了服务质量。 　　首先，医院班子成员以及全体党员从我作起，坚持标准，以身作则、廉洁自律、忠于职守，经常加班加点，却从没有一人在单位拿过加班补助或额外奖励；工作上发扬**集思广益，每周召开院办公会，对医院各项工作坚持集体讨论，严格自律，以积极负责的态度，切实有效地解决群众的实际困难，在门诊专门设立了“意见箱”，定期开启，以倾听群众呼声。 　　医院的基本建设、药品采购和仪器设备的添置作到公开，货比三家，接受上级和职工的监督，全年未发现有此类的违规现象或行为； 　　全年我院医务人员拒收钱物、吃请合计人民币约x万元。 　　三、牢记职责，作好xxx职工家属的医疗保健服务 　　医院为xxx总部职工及其家属作好医疗保健服务工作是我们医院的办院宗旨，也是部领导和xxx领导对我们的要求和信任。为此，我们经常教育职工，牢记我们的职责，全院上下都要自觉的遵守。 　　认真作好老同志的医疗保健工作，开展社区医疗服务，出诊及上门服务xxx多人次。同时作好基层的住院转院工作，今年接受京外xxx职工住院xx人次，帮助联系转院x人次。 　　今年，据不完全统计，我院门诊接诊在职和离退休部级领导xxx多人次，同时为了集团公司的工作利益，我院配合总部有关部门，接受相关部委领导的就诊xxx多人次；今年我院还为部局级领导健康检查x