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导游员委托管理合同 　　甲方：__________________ 　　乙方（委托人）：________ 　　一、经甲、乙双方共同协商，签订以下委托管理合同。 　　二、受乙方委托，甲方同意为乙方提供托管服务。 　　三、本合同期间，甲方承担下列责任 　　1．为乙方建立导游员档案；负责出具以档案内容为依据的证明材料；为乙方管理《导游员资格证》或《上岗证》；为乙方制作统一的上岗胸卡。 　　2．组织乙方参加旅游行政部门的年审考核，晋级考试等考核、考察活动。 　　3．组织乙方参加业务、职业道德、政策法规等培训。 　　4．甲方为乙方安排导游业务、礼仪服务业务。 　　5．甲方为乙方提供调派手续，赋予乙方合法的导游服务身份。 　　6．甲方负责乙方_________元／月的工资（其中包括甲方为乙方承担的养老保险、医疗保险等社会保险_________元／月）。 　　7．为乙方提供法律援助。 　　8．甲方若有违章行为，乙方有权终止合同。缴纳的管理费按剩余月份计算后退回给乙方。 　　9．语种导游工资待遇公司另行规定为：_________元／月。 　　四、本合同期间，乙方承担下列责任 　　1．乙方自觉遵守国家的各项法律、法规，旅游行政机关的各项条例、规章、制度及甲方的各项管理制度，自觉接受甲方的监督和检查。 　　2．乙方按有关规定，自觉购买有关保险。 　　3．乙方应对自己的带团行为负责，对由自己的带团行为引起的一切后果承担责任，并对造成的损失承担赔偿责任。 　　4．乙方可自己联系导游业务，但必须按相关规定办理手续，并持《导游调派通知书》上团；严禁私自承揽，承接导游业务。乙方私自承揽、承接导游业务，造成的一切损失和后果自负。 　　5．本合同生效日起，乙方向甲方交纳管理服务费_________元／年；委托管理期不足一年的以一年计算。 　　6．服从甲方统一导游服装的规定。 　　7．乙方带团过程中，不得从事与导游服务无关的其它工作。 　　8．乙方若有违章行为，甲方有权终止合同，缴纳的管理费不再退回。 　　五、合同期满，甲、乙双方需提前一个月续签合同。合同逾期自行作废。合同逾期后乙方的所有行为与甲方无关。 　　六、在导游服务过程中，因乙方原因发生纠纷时，甲方应先代乙方处理，团队行程结束后再追究乙方责任。 　　七、未尽事宜，甲、乙双方另行协商。 　　八、合同期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。 　　九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。 甲方（签章）：________　　乙方（签章）：_________ ________年____月____日　　_________年____月____日 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面