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QC七手法应用规定.
QC七手法应用规定 页 次 1/12 文件编号 WI201300 制订部门 技术部品保课 发行日期 1998年10月12日 版 本 1.0. 管制文件发行章
品保课 核准
审查
作成
1.目的:QC手法与PDCA相结合以解决品质问题症所在,以达再发防
止提升产品品质之目的。
2.范围:
2.1.问题点之寻找及对策。
2.2.不良之降低。
2.3.品质落实与改善。
2.4.提升制程能力及再发防止。
3.定义:
3.1.脑力激荡术:是一种藉用会议方法对某一主题,尽量让大家在不
加以批语的气氛下提出构想,同时利用灵感的相互诱导,由别人
的构想,连接到其他的构想。
3.2.特性要因图:能一目了然的表示出,制品的品质特性与制造原因,
或品质问题与形成原因之相互关系,因图形形状似鱼骨,又称「鱼
骨图」。
3.3.查检表:在收集数据时设计一种简单的表格,将有关项目和预定
收集的数据,依其使用目的以很简单的符号填注,而且很容易汇
集整理以了解现状,以作为分析或核对点检使用,这种设计出来
的表格称为「查检表」。
3.4.柏拉图:将一定期间所汇集的不良数、缺点或故障之发生等数据,
依项目别、原因别加以分类,而按其出现大小顺序排列之图形。
3.5.直方图:将收集得到的数据,依一定的标准给予分组,列出每组
内所出现的数据个数,横轴表示组界,纵轴表示次数,将每一组
以长方形图表示于座标上即为「直方图」,亦称为「次数分配图」
3.6.层别法:把机械、操作员或其他制造要因以机械别、操作员别或
原料别等分别收集数据,加以统计比较,然后找出其间是否有差
异,而针对这差异加以
改善的方法谓之「层别法」。
3.7.散布图:两变量或多个变量间是否有相互间关系,如有关系其相
关程度多少,此分析方法点出之图形称之「散布图」,亦称「相关
系数图」。 表格编号:FM051101 有限公司 Rev.1.0.
QC七手法应用规定 页 次 2/12 文件编号 WI201300
4.作业内容:
4.1.各改善步骤与QC七手法运用关系
阶
段 改 善 步 骤 QC手法运用 柏拉图 特性要因图 查检图 直方图 图表 管制图 散布图 层别法 P 1.主题选定 ◎ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ 2.目标设定 ○ ○ ◎ ○ ○ 3.活动计划拟定 ◎ 4.现状把握 ◎ ○ ○ ○ ◎ ○ ○ 5.解析 ○ ◎ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ○ 6.对策拟定 ○ D 7.对策实施与检讨 ◎ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ C 8.效果确认 ◎ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ A 9.标准化 ○ ○ ○ 10.检讨与改善 ◎:特别有用 ○:可有
4.2.特性要因图
4.2.1.作法:
(1)决定评价特性:自左向右画一横粗代表制程,并将评价特
性写在箭头右边,以“为何×××”的方式表示。
(2)列出大要因:直接部门可依制程别分类,亦可依4M(人、
机器、材料、方法)来分类。大要因用 圈起来,
加上箭头的大分枝到横粗线。
(3)各大要因分别记入中、小要因。
1)利用脑力激荡术,共同研讨。
2)依各要因分别细分,记入中要因、小要因。
3)最末端必须是能采取措施的小要因。
(4)圈选出重要要因4-6项,以作为查检依据。
表格编号:FM051101 有限公司 Rev.1.0.
QC七手法应用规定 页 次 31/2 文件编号 WI201300
小要因
中要因
评价特性
环境 方法
4.2.2.
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