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职场人才管理艺术之知人善任职场指南 领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面，也就是ldquo;知人善任rdquo;了。要ldquo;知人rdquo;，首先要对所需、所用之人有一个较全面的了解。在ldquo;知人rdquo;的基础上才有可能ldquo;择rdquo;合适的人才，在某种程度上讲，ldquo;知人rdquo;即为ldquo;择人rdquo;，因而ldquo;知人rdquo;就成为领导者用人的第一要素与前提。 当然，ldquo;知人rdquo;识才是为了ldquo;善任rdquo;，通过ldquo;善任rdquo;人才来获得企业持续的竞争力才是用人艺术的最终落脚点。要用好人才，就必须ldquo;择人任势rdquo;。一个人，不可能具备种种才能，胜任一切岗位，某一特定人才总有最适合于他的位子。这就需要管理者在ldquo;知人rdquo;的基础上，对人才的使用上给予恰当安排，形成人员配置的最佳组合机构，达成最佳组合，此即领导者的人才管理艺术。 管理学家汤姆middot;彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。既然人才资源是如此重要，那么作为一个领导者就必须有择人艺术。如何能有效地ldquo;知人rdquo;并ldquo;择人rdquo;，至少有两点是领导者应该掌握的。 首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。只关注人才的短处，是很难发现企业所需的合适人才的，正所谓ldquo;尺有所短，寸有所长rdquo;也即这个道理，一个人即使是ldquo;寸rdquo;也有ldquo;所长rdquo;的一面，领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用，才算是艺术地ldquo;知人rdquo;和ldquo;择人rdquo;。 其次，伯乐虽然在ldquo;择人rdquo;的方面有很重要的作用，但毕竟个人精力有限，伯乐再尽心尽力，其相中的人也是有限的。因此，企业更需要的是制定出人才的机制。 正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的ldquo;择人rdquo;机制，让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。 管理大师、ge前ceo韦尔奇对择人艺术也有独特的见解。他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。韦尔奇提出了著名的ldquo;活力曲线rdquo;：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。 这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的ldquo;中间者rdquo;中发掘出有特长的人才，从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。可见，韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下，从公司内部发现优秀的员工。/转载请保留 (一)识人先识己 1、克服求同弃异的排他心理 有这种心理，只喜欢与自己兴趣爱好，志向相同的人，无形之中，在对待人才的使用上，给领导者自己拟下一个圈子，这样既阻碍自己的视野，同时容易形成一切以领导者兴趣、爱好为主，不利于领导者工作的顺利开展。 2、要克服狭隘的嫉妒心理 害怕ldquo;功高震主rdquo;，对有才能的人见贤思妒，视而不见，这是领导者对自己驾驭能力信心不足的一种表现，一方面不利于领导者自己能力的提高，另一方面不能人尽其用。 3、工作出发，增加相容性，贵和不贵同 收集人才一切应从工作的角度出发，由于各人水平、阅历、年龄及教育程度不同等原因，其性格、爱好，看问题的角度及工作方式、方法等均会多样，在这一点上，领导者应有宽广的胸怀和客观的态度，只要在原则问题上，工作目标上一致，就不应排斥对人才的使用。 (二)识人要识心 首先用事实来检查他所用之人是唯贤、唯亲，是人才、奴才，还是庸才，就可以推断领导者的贤或愚，或别有所投。善于选贤任能，为人才登上最能发挥作用的岗位，这才是一个领导人应有的气魄和品质，也是最能衡量领导者的一个重要标志。 在人才选拔上任人唯贤。无论是古代还是现代，无论是东方还是西方国家，都有过行政组织领导者任人唯亲，导致行政组织内部近亲繁殖，帮派林立，最终导致行政系统内部严重危机以致灭户的结果。因此作为一个现代科学的领导者，必须摒弃私心，惜才爱才ldquo;亲贤臣而远小人rdquo;唯才是举，选择出最优最佳的人才 ，使下属的作用发挥更充分。 (三) 要有正确态度 作为一个优秀的领导者，用人所长应做到： 1、善于发现，不能ldquo;一叶障目rdquo; 一个下属可能有许多缺点，但有一项优势，而且