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The bodyshop （美体小铺 ）的绿色营销策略 专业:国际经济与贸易 班级：103班 学号：1038130317 姓名：李佳 The bodyshop （美体小铺 ）的绿色营销策略 The body shop（美体小铺 ）国际股份公司是高质量面部肌肤及身体护理产品零售商，于1976年在英国成立。The body shop零售业务遍布全球55个国家，商店数目超过2200间。2006年7月12日，The body shop加盟欧莱雅集团，并在伦敦证券交易所取消上市。但继续以英国为基地，保留原有的宗旨和信念。与其他知名化妆护肤品牌铺天盖地的杂志彩页广告、顶级模特著名影星代言人相比，美体小铺投在广告上的钱可谓是九牛一毛。这主要得益于它的绿色营销策略。在绿色营销理念的指导下，美体小铺的任务是以保护或者提高消费者和社会利益的方式，比竞争者更有效的向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品和服务。 正是如此，美体小铺进行的一系列社会活动不仅为它赢得了较高的知名度，而且也树立了这个品牌与众不同的绿色形象。广泛的媒体报道和大众的口头传播，使得这个很少利用广告传播产品的品牌迅速获得了社会的认知。这个品牌通过征服人们的爱心而征服了消费者，因为人们在这里消费的不仅仅是化妆品，而是爱心和责任。对于这种种努力，市场也给了它巨大的回报。如今的美体小铺通过全球销售网与7700万多顾客进行交易，每0.4秒就售出一件产品。美体小铺已经是世界上成长最快的化妆品品牌之一。它的绿色营销战略以它的五大产品理念为基础，实施的极其成功。它的五大产品理念为绿色营销打好的坚实的基础。 一 、五大产品理念 1 、社区公平贸易 美体小铺的社区公平交易是从20世纪80年代后期从安妮塔在世界旅行期间，与遇见的社区定下公平互惠的贸易关系开始。在全世界从澳洲到尚比亚，大约有25个国家与她们进行交易，有从尼加拉瓜芝麻农场到印度手工业生产者供应者等。社区公平交易是一项长期的采购计划，用来长期支持一些需要帮助的 一些贫穷、缺乏资源的部落、组织、甚至无业游民组成的团体，以公平的价格购买当地的原料或手工杂货。这些收入让他们可以维持技能，建立医疗、教育设施。美体小铺全球共有1800多家分店，因此采购能力惊人，而且他们希望他们的交易能够为当地社区创造改变，而且是双重改变——不只是在经济上，更要取之于社会，用之社会。 2、 反对动物实验 美体小铺不但自己不做动物测试，并以其它科技方法代替，更对原料供货商严格审核控管，绝不采购经过动物测试的成份。从最早的护理皮肤品系列到后来开发的护发和化妆用品， 美体小铺产品开发始终坚持的原则就是崇尚自然。即坚持用纯天然的原料来制造各种化妆品和护肤产品， 一直到今天，美体小铺把这一宗旨视为公司发展和建立品牌的纲领。 实际上，这一宗旨表达了企业品牌的一种价值取向，确立了以保护动物为品牌诉求的市场形象，凸现“保护动物”的使命感和价值观，创办人安妮塔积极透过活动宣导，终于在美体小铺及其企业伙伴的努力呼吁下，期间获得不少化妆品工业、及消费者支持。直到现在德国与荷兰等欧洲国家皆已立法禁止用动物测试化妆品。美体小铺也因此贡献得到国际组织的荣誉认定。3、 唤醒自觉意识 美体小铺提倡女性自觉意识，他们透过广告、活动、宣传来支持女性投票、受教育、在平等的环境及待遇下工作，反对性别歧视、家庭暴力、儿童虐待。更重要的是，他们反对媒体及化妆品工业用完美的模特儿形象，让所有其它的女性产生罪恶感。 4、 维护人权? 美体小铺相信天赋人权，包括言论自由、生命财产的保障、以及工作、教育、居住、医疗等的权力，并以实际行动表示他们对基本人权的支持与维护。他们反对任何人因为政治或经济的利益而遭受迫害。他们致力帮助因战争、贫穷而被剥夺医疗、教育与工作权力的各国人民。他们也相信每一个人都有力量来阻止任何迫害人权的事情。 5 、保护地球 美体小铺产品开发始终坚持的原则就是崇尚自然。即坚持用纯天然的原料来制造各种化妆品和护肤产品，所有商品采用简单包装的方式来支持环保，并致力提倡3R原则：Recycle（再回收）、Reuse（再利用）、Refill （再填充）。从创立至今，美体小铺建立品牌始终不逾的原则是，注重对社会环境的贡献、和对动物以及自然资源的保护，其中具体体现为坚持和反对用动物进行任何产品实验，所有的产品原料来源都取之于大自然，在美体小铺里，人们消费的已经不仅仅是护肤品或者化妆品，人们消费的是对人类与地球的关怀。美体小铺在不以牺牲未来和社会利益的前提条件下，满足现在的需求