质量兴企工总结.doc

开展质量兴企、追求卓越绩效 质量是企业的生命，开展质量兴企活动是夯实质量基础，深入推进质量兴市战略实施的有效举措，是提高企业核心竞争力、加快产业优化升级的具体体现。我公司在市委市政府的领导下，在市质量技术监督局的指导和帮助下，深入开展质量兴企工作，建立质量监控管理长效机制，以提高产品质量为切入点，大力实施以质取胜战略，增强全员质量意识，全面提高产品质量、工程质量、服务质量和环境质量，提升综合竞争力，促进了企业又好又快的健康发展。 公司现拥有各类员工289人，其中技术人员123人，直接参与研发38人。2010年，公司实现销售收入9993.7万元，利税979.6万元，总资产达1.2亿。目前，“楚天”牌改性铵油炸药、乳化炸药、起爆具三大类别二十余种规格的产品不但在本省居于主导地位，还远销湖南、江西、安徽、贵州等8个省份，倍受省内外用户的青睐。 楚天公司在三十多年的发展历程中，始终坚持“质量兴企”、“品牌兴企”的指导思想，坚持“质量第一、创楚天名牌”的质量方针，健全质量管理体系，强化全面质量管理意识，推行标准化、精细化作业方式，不断完善服务质量，公司整体质量管理水平持续得到提升。 公司率先在民爆行业通过ISO9001 ：2000国际标准质量体系认证和ISO14001 ：2004国际标准环境体系认证。公司产品连续多年获得“湖北省名牌产品”、湖北省著名商标称号，先后被授予 “黄石市质量兴企先进单位”、“黄石市用户满意企业”、“湖北省重合同守信用企业”等荣誉称号。我们的具体做法是： 一、建立健全质量兴企工作机制。 公司不断加强对质量兴企工作的领导，年初制定了质量兴企实施方案和计划。为了扎实有效地开展质量兴企工作，公司成立了质量兴企工作协调小组，负责质量兴企的统筹规划、组织协调、指导监督、宣传教育、考核检查等工作。组长由总经理张友乾同志担任，副组长由管理者代表刘国平同志担任，成员由技术开发部、质管部、生产安全部、党政办、各生产车间的负责人组成。协调小组办公室设在质管部，由质管部部长具体负责协调和推进质量兴企工作。 1、加强团队建设，夯实卓越绩效建设的组织基础 任何一个企业的发展，都离不开全体员工的积极参与与奉献，员工素质的高低直接影响着企业发展的素质高低。我公司着眼于不同层次人员，制定不定的要求标准及努力方向，为卓越绩效建设夯实组织基础。 （1）崭新风范的领导班子。公司坚持按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子要求，加强各级领导班子建设。坚持干部任期届满考核制度。同时，加强领导班子党风廉政建设，严格执行国有企业领导人员“七个不准”，认真落实公司《党风廉政建设八条禁令》和《企业内部监督工作条例》，不断增强廉洁自律意识，提高班子队伍政治素质。高层领导带头创新风范，解放思想、开拓创新，廉洁自律，做好“领路人”。中层领导转变作风，奋发有为，奉献为民，做好“带路人”。 （2）业务精通的管理团队。要推动企业的持续发展，业务精通的管理团队十分重要。我公司在对干部的培养，既注重前期的提拔，更注重后期的继续教育与培训工作。公司采取“请进来、走出去”的学习方式，形成“岗位学习、集中培训、社会教育”的学习模式。如：今年公司专门从各高校请来教授，在公司开办中层干部培训班，为管理干部充电。 （3）具有昂扬向上精神风貌的职工队伍。企业要发展，领导有谋略，还需要广大职工队伍来实现。我公司加强企业文化建设，每年举办一次企业文化节，倡导“团结协作、艰苦奉献、努力拼搏”的文明风尚，努力营造和谐文明的文化氛围。并坚持开展群众性活动，如劳动竞赛、合理化建议和群众性创新活动等，提高职工队伍的技能素质。广大职工忠诚敬业、充满活力、爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献。 2、战略管理，科学策划，确立发展目标高地 我们正在进入一个信息化时代，随着经济全球化的发展和我国市场经济体制的完善，市场竞争越来越激烈。企业战略管理是企业的发展之本，它决定着企业的发展方向、走势和前进道路。 近几年来，公司加强了战略管理，综合了国家宏观控制因素、行业相互影响力，考虑了投资组合、关键因素、价值创造过程、财务资源和人力资源等。在提供产品的服务过程中尽量满足顾客需求与期望，提高顾客对公司的忠诚度与公司在市场中的竞争力。 （1）建立质量振兴目标体系。建立了产品质量、服务质量、标准化、质量技术保障、质量安全保障等5大目标体系，明确了提高产品质量和确保湖北省名牌产品，提高企业标准化、服务标准化水平，提高产品质量检验、计量测试、标准化水平的目标要求。 （2）健全组织领导体系。建立相关部门的工作责任制，质量兴企工作协调小组每月召开全体会议研究部署工作，质管部综合协调。年度工作计划中明确各项工作的牵头和责任单位，并组织联合检查组进行检查，落实监督问责。建立质量兴企重点工作制，重点部门