客房部工作规范之三--布件房工作规范工作流..doc

客房部布件房工作流 1、工服收调、报损及保管流程 2、布件收调、报损及保管流程 各部门要求报损布件时 各部门要求调换布件时 客房楼层要求调换布件 其他部门要求调换布件 3、水洗工作流程 4、干洗工作流程 按原洗涤程序二次洗涤  5、熨烫工作流程 洗涤质量不合格  布件保管员仔细检查由各部门提出的《工作服报损申请》，并报布件房主管审核。 布件保管员将所有到期或报损的破旧工作服按工号登记入帐，并作保管或处理。 布件房主管督促和检查布件保管员，及时将报损和已满使用年限的工作服汇总统计，并提出处理和更新意见，报客房部经理和各有关部门，向人力资源部提出重新制作申请。 布件保管员要将所有的工作服分类摆放有序，叠放整齐，高档服装如西服、旗袍及其他毛料服装应挂在衣架上存放，衬衫、厨衣及一般衣裤放在板架上。各类工作服存放有防尘遮盖和防潮防霉防蛀措施。 对新制服要登记入帐，做到帐目清楚，帐物相符。 洗涤组依照工作流程，将工作服洗涤干净后，交回布件组。 与洗涤组复核，搞清情况，如系人为责任应报布件房主管，并视情进行处理。 按标准已无法使用的，建议使用部门报损。 破损可以修补或纽扣脱落，交缝纫工缝补。 布件保管员按原单据，对洗涤组洗好送回的干净工作服进行清点验收。 交洗的工作服，经洗涤组领班核对无误后，双方在签收单上签名，然后将单据交布件保管员 由员工在规定时间将换洗的工作服送到布件组。 布件收发员检查核对员工送来的换洗衣服，并在洗涤登记表上作好记录。 将干净的工作服换给员工，并请其在登记表上签名 布件组工作人员应做好各种工作服的换洗、保管和缝补、更新工作，保证质量，保障供给。 布件房主管督促和检查布件保管员定期清点库存制服，检查保管质量，并做好仓库清洁、安全工作。 出库工作服要进行登记或填写领用单，确保发放数量、种类的准确。 将各类工作服入库、并按其分类、编号进行登记。 退还洗涤组重新洗涤。 将要送洗的工作服进行分类、清点，集中堆放，并填写签收单交洗涤组洗涤。 退还洗涤组重新洗涤。 洗涤组依照工作流程，将工作服洗涤干净后，交回布件保管员。 将各类工作服入库、并按其分类、编号进行登记。 出库工作服要进行登记或填写领用单，确保发放数量、种类的准确。 对新制服要登记入帐，做到帐目清楚，帐物相符。 按标准已无法使用的,建议使用部门报损. 将各布件入库，并进行分类、登记、入帐，作到帐物相符。所有的布件按分类堆放有序，折叠整齐，分别放置于橱柜内，如放在搁架上，应离地、离墙，