绩效考核体系建设基本思路讲述.pptVIP

绩效考核业务辅导 2010年12月 一、岗位梳理 岗位职责的梳理是考核体系建设的重要基础保证，必须高度重视。通过对职责的梳理，明确各个岗位在本单位发展中的职责定位，明确各个岗位开展工作的目标要求、工作流程、工作的关键环节和关键点，明确岗位作用发挥的途径、方式、效果等各方面的认识，为考核指标体系的设计奠定基础。 岗位梳理的方法 观察法 访谈分析法 问卷调查法 工作日志法 关键事件法 交叉反馈法 …… （岗位职责描述样板） 二、考核体系的设计思路 5个基本问题： 考核什么？ 考核标准如何设定？ 指标权重如何设定？ 谁来考核？ 考核体系设计应注意的几个问题 1，考核什么？ 即考核指标从哪里来？如何来提取考核指标？　 考核指标是实施考核的前提，没有指标就没有方向。 在考核指标来源上，一般有三类： 一是考核做什么事情、完成这些事情需要具备哪些能力和态度； 二是主管上级的要求和公司的战略目标； 三是短板问题和临时任务。 1，考核什么？ 但对于不同类型的人员，考核指标的重点是不一样，也就是要设计分层分类的考核指标： 比如高层人员的重点是制定和落实战略； 基层人员则是执行任务； 而中层人员的重点则是对部门的运行情况负责，包括本职工作的完成情况、有没有实施有效的部门领导、