医院电脑维制度.doc

电脑以及设备维护维修制度 为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公和业务的正常开展，特制订本制度，具体如下： 一、计算机及设备的管理职责 1.信息科负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机及设备各使用科室严格按计算机及设备操作规程使用。 2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机及设备的维护、保养工作。 3.信息科为全医院信息，计算机，设备的管理责任科室，负责信息管理规划，计算机设备的统一调配，维修维护工作，保证医院信息各项工作安全正常进行。各科室负责人为本科室计算机及设备的申请使用管理责任人，电脑的使用保管员工负责。 二、计算机及设备的使用规定 1.各科室的计算机及设备由使用科室负责定人定机管理，并报信息科备案。 2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。 3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。 4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则很容易损坏打印机。 三、计算机及设备的维护保养 1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。 2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。 3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定安装正版杀毒软件，及时升级系统补丁，进行系统优化处理，并设备处于良好状态。 4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，禁用外来的光盘、U盘，以防止病毒的入侵。 5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备，要节约设备的墨盒、打印纸等材料，防止浪费。 6.信息科不定时检查计算机及设备使用科室的维护保养情况，对出现以下情况的予以处罚。 未经允许私自拆开机算机机箱没有造成零件损坏或丢失的予以50元罚款，造成零件损坏或丢失的处按原价赔偿外予以100元罚款。 各部门要做好网络防毒、防黑、等安全防范工作，按要求定期做好数据备份和查病毒的工作，不得使用带有病毒（木马、恶意代码）的光盘、软盘及U盘等，不得拷贝与工作无关的软件、文件。如因上述因素造成计算机感染病毒、黑客攻击或网络故障，要追究有关人员责任。视损失大小予以罚款。 加强安全意识，操作人员要设置密码，注意保密，不定期更换密码，离开时要退出操作界面，不得让他人使用自己的口令登录系统。为确保数据安全，未经批准不得为任何无关单位或个人查询和拷贝数据资料。为防止数据资料丢失，严禁在微机上进行与各项业务无关的其他操作。 各部门、各科室必须按照事先规定的权限使用网络资源，禁止私自更改系统设置、乱设乱用IP地址、扰乱网络资源正常分配的使用，严禁非法访问或使用各种手段及相关的软件攻击其他部门的计算机。 文明使用网络。禁止发布反动的、不文明的、带人格攻击的信息，上不健康的网站。 上班期间不准玩游戏或看电影。 计算机摆放要通风、防潮（水）、防尘、防雷，时刻保持良好的运行状态。各科室负责人应负责计算机的管护，指定专人负责管理和操作，严禁不相关人员操作、使用计算机。出现故障要及时通知信息科人员维修。 以上情况责任人除承担维修、维护费用外，予以罚款，并全院通报。 四、计算机及设备的维修管理 1.未经允许，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。检修人员拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。 2.计算机及设备出现故障，应及时通知本科室负责人，科室负责人在接到通知后，应尽快到现场检查故障原因，并做出故障鉴定，填写故障维修单并通知信息科维修人员前去维修。信息科维修人员接到通知后，尽快到达故障现场，排除故障后，由科室负责人与维修人员共同完善故障维修单，维修人员拿到故障维修单交信息科备案。 3.“三包”期内的计算机及设备出现故障，应当按照“三包”要求报修，不得违反“三包”规定私自拆机维修。 4.一般零部件硬件损坏，由信息科购买，交予库房，科室领取并及时更换；重大、关键零部件损坏或出现故障，由各科室提出申请，并提出故障鉴定报告和维修方案建议，由信息科签署意见，报领导批准后，由信息科联系专业维修点维修。 5.计算机及设备外出修理，应遵循先检查处理、后考虑外出修理的原则，避免不必要的修理费用