[管第四讲理信息系统.pptVIP

第四讲信息系统规划 信息系统战略规划 信息系统规划的重要性 信息系统规划的内容、特定和步骤 信息规划的方法 关键成功因素法 战略目标集转化法 企业系统规划法 基于BPR的信息系统规划 信息系统战略规划 战略规划的概念 战略规划：组织长远的计划，描述企业领导关于企业发展的一些概念的集合 组织环境 组织的方向：使命、目的、愿景 组织的目标和战略：目标是目的的量化，战略是实现目标途径的描述。 信息系统的战略规划 信息系统的战略规划是关于管理信息系统长远发展的计划，是企业战略规划的重要部分。 信息系统的战略规划与企业战略规划相同性质，内容上深入到信息系统。 信息系统的战略规划内容广泛 组织的战略目标、政策和约束、计划和指标分析 信息系统的目标、政策和约束、计划和指标分析 应用系统的功能结构 信息系统的组织、人员管理和运行分析 信息系统的收益分析和实施计划 信息系统规划的重要性 系统规划是信息系统的长远发展规划 制定系统规划的主要目的是保证建立的目标系统具有科学性、经济性、先进性和适用性。 系统规划是系统开发的前提条件，是建立管理信息系统的先行工程 系统规划是系统开发的纲领，是决策者、管理者和开发者共同制定和遵守的纲领 系统规划是系统开发成功的保证 系统规划是系统验收和评价的标准 信息系统规划的内容 系统规划的目标 制定管理信息系统的长期发展方案，决定管理信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模以及发展进程 系统规划的内容 确定目标和总体结构 分析企业现状 可行性研究 企业流程重组 对相关信息技术的预测 资源分配计划 确定目标和总体结构 根据企业的战略目标和内外约束条件，确定信息系统的总目标和总体结构 管理信息系统的战略与整个企业的战略和目标协调一致。 信息系统的总目标规定信息系统的发展方向 发展战略规划提出具体工作完成的标准 总体结构提供系统开发的框架。 分析企业现状 了解企业的计算机软件、硬件现状 了解产业人员现状 估算开发费用 评价当前信息系统的功能、应用环境和应用现状 可行性研究 从技术、经济和社会因素等方面研究并且论证系统开发的可行性。 所给定问题是否现实，目标系统是否存在可行的解决方案。 目标系统的建立所带来的收益是否大大超过建立系统的费用。 企业流程重组 对业务流程现状、存在问题和不足进行分析，使流程在新的技术条件下重组。 根据信息技术的特点，对手工方式下形成的业务流程进行根本性的重新考虑和重新设计。 对相关信息技术的预测 信息系统规划必然受到信息技术发展的影响。 规划中涉及到的软件、硬件技术，网路技术，数据处理技术和方法的发展变化对信息系统存在影响。 资源分配计划 制定为现实系统开发计划而需要的软、硬件资源，数据通信设备、人员、技术和资金等计划，给出整个系统建设的概算。 信息系统规划的特点 全局性：面向全局的、未来的、长远的关键问题。 高层次：高层管理人员是工作的主体。 指导性：对系统的描述仅在宏观级上进行，划分子系统，划分数据类 管理与技术相结合：应用现代信息技术有效地支持管理决策，规划人员对管理和技术发展的见识、开创精神、务实态度，也是系统规划成功的因素 环境适应性：要求服从企业总体发展规划，并且随着环境的发展而变化 信息系统规划的步骤 信息规划的方法 职能需求法 关键成功因素法CSF 战略目标集转化法SST 企业系统计划法BSP 基于BPR的信息系统规划 关键成功因素法 关键成功因素法(Critical Success Factor CSF)的发展 1970 哈佛大学William Zani教授在MIS模型中用到了关键成功变量 1980 麻省理工学院John Rockart教授把关键成功因素（CSF)提高成为MIS战略 关键成功因素法的主要思想是：“抓主要矛盾”。 关键成功因素法 关键成功因素法的基本概念 在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中获胜的区域（或部门）。 不同的行业或统一行业中的不同组织可有不同的关键成功因素 关键成功因素在组织的目标和完成这些目标所需要的信息之间，起着一种引导和中间桥梁的作用。 找出所需的关键性信息集合来建立重点的信息系统。 关键成功因素法 关键成功因素法的意义 关键成功因素法与企业的战略规划紧密相关，企业的战略规划描述的是企业期望的目标，关键成功因素则提供达到这些目标的关键性能指标及其评估标准。 一个企业要想长期发展下去，就必须对关键成功因素进行认真和不断的选择和度量，且在需要的时候进行适当调整。 关键成功因素法 关键成功因素法的步骤 了解企业目标 识别并确定所有的成功因素 逐层分解的方法引出影响企业目标的各种因素和影响这些因素的子因素：树枝因果图 对识别出来的所有成功因素进行评价，并且根据企业或MIS的现状以及目标确定其关键成功因素 关键成功因素法 关键成功因素法的步