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机构方程模型.
一、模型构建与实证分析(一)、信度分析信度分析又称为可靠性分析,信度分析是一种评价量表是否拥有一致性和稳定性的有效方法。在信度检验过程中,通常采用(Cronbach a)系数法和CITC法对量表多余问项进行删减,从而达到提升量表信度的作用。(Cronbacha)值是衡量量表信度的主要指标,通常在0.7以上符合信度要求;CITC值是指每个问项得分与其它所有问项的相关系数。一般认为,对宁CITC值在0.3以下需要删除该问项,有利于(Cronbacha)值的提升, 本文将通过SPSS20.0分别对自变量、中间变量、因变量及调节变量的各个指标以及维度进行可靠性分析,结果如下表1所示:表1 在线评价的采信度信度分析 代码在线评价的采信度维度CITC值项已删除的 Cronbachs Alpha 值整体Cronbachs Alpha 值QR1网络上对产品发表的评论较多.368.8070.813QR2该品牌在网络上受到很高的关注.589.788QR3很多人在网络上对该产品发表了评论.346.810QR4网络上该商品的评论褒贬兼具.230.816QR5评论内容与产品密切相关.568.794QR6评论内容比较真实.496.798QR7评论内容比较可靠.669.786QR8评论观点比较中立.501.796QR9评论内容提供了大量的有用信息.309.812TR10评论发表的比较及时.281.812TR11评论是新近发表的.665.780TR12评论能反映最新的产品信息.271.814TR13评论发表的日期比较新.591.787在线评价的采信度CITC值是指每个问项得分与其它所有问项的相关系数,通过上表发现部分变量CITC的值小于0.3但是整体每个变量 Cronbachs Alpha 值都在0.7以上,最终Cronbachs Alpha 值为0.813。都符合信度要求。表2感知价值信度分析变量代码感知价值维度CITC值项已删除的 Cronbachs Alpha 值整体Cronbachs Alpha 值PV1相比较我支出的费用,移动互联网提供的物有所值。.749.927 0.929PV2相比较我需要付出的努力,移动互联网的用处更有利于我。.721.927PV3相比较我花费的时间,移动互联网的使用显得更为值得。.637.927PV4总的来说,我的移动互联网的使用提供良好的价值。.705.924EV1商品是我所喜欢的.638.931EV2会让我想要使用它.759.924EV3我能够感觉轻松使用.691.924EV4会让我感觉好.792.924EV5会给我快乐.773.922SV1会让我觉得可以接受.819.924SV2会改善我对此类商品感觉.731.925SV3给别人留下一个好印象.806.923SV4会使商品的所有者得到社会认可.805.925PV1商品价格是合理的.820.922PV2商品是物有所值的.831.923PV3是一个很好的商品的价格.791.924PV4是较为经济的选择.746.926QV1质量是一致的.733.926QV2做工好.820.925QV3具有可接受的质量标准.370.930QV5对商品的感知不会持续很长时间.503.929QV6对此类商品的感知将一贯执行.634.925感知价值维度信度检验,通过初步检验发现QV4与其它变量CITC的值为0.07,与其它变量之间的相关度较低,删除掉该变量后,每个变量 Cronbachs Alpha 值都在0.9以上,最终Cronbachs Alpha 值为0.929。都符合信度要求。表3 感知风险维度变量代码感知风险维度CITC值项已删除的 Cronbachs Alpha 值整体Cronbachs Alpha 值PR1隐私风险.471.8220.849PR2社会风险.270.855PR3性能风险.586.803PR4时间风险.504.808PR5财务风险.608.794感知风险维度信度检验,通过检验发现,ICTC的值都在0.3以上,每个变量 Cronbachs Alpha 值都在0.8以上,最终Cronbachs Alpha 值为0.849。都符合信度要求。 变量代码购买意向维度CITC值项已删除的 Cronbachs Alpha 值整体Cronbachs Alpha 值BI1我会从这家店购买商品。.574.6030.723BI2我会给亲友推荐这个商品。.551.634BI3我认为这个商品没有问题。.520.664通过检验发现,购买意向维度的各项指标与其它指标之间的CITC值都在0.05以上,各项指标的项已删除的 Cronbachs Alpha 值都在0.6以上,(0.6-0.7还可以接受),整体项已删除的 Cronbachs Alpha 值为0.723,符合基本的信度要求,说明题项之间的量
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