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领导艺术 第一章 领导的性质和作用 一、领导的概念 1、领导是指挥部下的过程。 2、领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的过程。 3、领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力。 4、领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数。 领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。包括三个要素：①领导者必须有部下或追随者。没有部下的领导者谈不上领导。②领导者拥有影响追随者的能力或力量。③领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。 二、领导与管理的区别 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。领导则可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 一个人可能既是管理者又是领导者，亦有二者分离的情况。 领导的本质就是下属的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。 选择好的领导者从事组织的管理工作，特别是非正式组织中有影响力的人参加组织的管理工作，会大大有利于管理的成效。 三、领导干部的分类 领导干部是指在组织机构中负有一定管理责任，拥有相应的管理职权，并通过管理活动有效影响组织活动的工作人员。 对领导干部分类，以便于挑选配备、使用和培训各类管理干部，并充分发挥他们的作用。 1、根据领导干部所处的地位划分为