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TWI-工作教導與工作方法改善培训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作教导 一、管理者职责与条件 二、經驗傳承與分享 1.SOP/作业指导书/工作分解表 2.工作分解表的撰寫 三、工作教导与工作岗位训练﹝OJT﹞ 1.部属指导计划表 2.一对一教学法 3.工作岗位训练 4.新人OJT Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题解决与工作方法改善 一、 精益生產方式(TPS)的精神 二、不製造不良的方法 落實工作分解表與經驗傳承 三現主義 找真因,徹底解決問題 (3 Why …) 三、消除浪費,降低成本 找出八大浪費及其原因 5W1H與改善四原則的運用與實務研討 四、 问题意识与提案改善 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 基层管理干部的五条件： 知 识 技 能 工作专业 职责 改善 领导 教导 JI JR JM TWI 理念、目标、办法 规定、思维模式、日常管理 人的问题处理 问题解决与改善 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 老王的故事 ·老王从事操作工作20年，认真工作，但热忱不足… ·老王常抱怨＂同期入公司者大多已当官了，他依然操作工..＂ 不但薪水比别人少，又无趣… ·老王再5年就退休了，所以以不变应万应，每天朝九晚五准时上下班，学习与改善…等活动都不参加… ·单位主管张科长，认为他也无能为力。 ·陈老板感叹公司 越来越难经营.. ·请提出您对此个案的看法 从老板、主管、老王的观点来分析 1、心中有无老王？ 2、我会否变成老王？ 放弃了做主管的职责 关心、理念、成长、传承 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提升个人工作的价值 环境的改变─劳基法、WTO、全球化… 1. V E = ﹝物超所值﹞ 2.成为具学习性的人 3.员工对自己的未来负责 F C 产品价值 功能 成本 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 具学习性的人 ·3年后我想做什么？ 方向 ·现在我应加强什么？ 一年内 · · · 机会总是留给有准备的人？ 老王？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理者的角色、职责 上司 同事/其他单位 管理者 顾客/厂商 部属 ·共通需求 ·对立性 1.平日建立良好工作关系 2.解决问题 管理者（干部）：把不可能变成可能的人？ 上司要求：不合理———合理 主管津贴=压力津贴 执行力 发生频率降低 品质检查——制造——习惯（质量） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提供品质优良、成本低的产品，服务可能之问题点： ●新人太多 ●不良品太