供应商管理战技巧.doc

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 掌握开发供应商的渠道及流程； ● 对供应商进行全面、科学的评审； ● 学会综合运用供应商管理战略策略； ● 利用合同确保采购的实施。 供应商管理实战技巧 一、怎样开发供应商 1.如何获取供应商信息 企业的选择范围越广，选择好的供应商的可能性就越大，所以企业要通过各种途径尽量获取更多的供应商信息。 企业获取供应商信息的途径有很多，包括采购指南、产品发布会、传播媒体、产品展销会、商品订货会、厂商联谊会、行业协会、企业家协会、政府统计报告、厂商名录等。此外，还有其他补充方法，如当地的黄页、上网查询等。 在信息资讯发达的现代社会，企业寻找供应商的渠道非常广泛，这也扩大了供应商的范围。只有拥有广泛的信息，企业才有更多选择的余地，才能找到真正的合作伙伴。所以，扩大视野是寻找供应商的最好渠道。 2.供应商开发流程及权责划分 供应商开发流程 图1 供应商开发流程 如图1所示，企业开发供应商的流程分为六步： 第一，制定供应商开发计划； 第二，根据计划进行供应商信息收集； 第三，根据收集到的信息与供应商进行询价； 第四，把这些信息整理好之后，进行筛选。筛选不合格的厂商信息要重新放回到供应商计划里，对筛选合格的厂商进行议价/核价； 第五，与厂商进行议价/核价，就进入到了谈判阶段； 第六，确定供应商。 权责划分 供应商开发不应该仅仅是采购部门的事，这是因为：首先，采购员不具备供应商管理的全面知识；其次，如果供应商只由一个采购员全部包揽不利于预防腐败。所以，供应商的开发，一定要有相应部门的配合。 一般来说，供应商开发需要物控部门、生产部门、设备部门，甚至技术部门，共同组成开发小组，一起对供应商进行实地考察。每个部门都从不同角度对供应商做出评估，以保证供应商考察的全面性。 二、怎样评选供应商 1.选择供应商的16个问题 表1 选择供应商的16个问题表 生产提前期与按时运送 供应商能够提供的生产提前期是多少？ 供应商有什么确保按时运送的程序？ 供应商有什么证明和纠正运送问题的程序？ 质量与数量保证 供应商用什么程序进行质量控制和质量保证？ 质量问题及纠正措施是否有文件证明？ 企业是否为判断和改正货物不符合的原因作过调查？ 柔性 供应商面临数量、交付时间与产品或服务改变时，灵活性有多大？ 位置 供应商就在附近吗？ 价格 供应商对既定商品的组合报价是否合理？ 供应商愿意协商价格吗？ 供应商愿意联合起来共同降低成本（与价格）吗？ 产品或服务改变 当产品或服务改变时，供应商给出了多少预先通知？ 关于变化，买方需要投入到什么程度？ 信誉与财务状况的稳定性 供应商信誉如何？ 供应商财务状况如何？ 其他 供应商是否严重依赖其他买主，我们是否承担优先满足其他买主需要的风险？ 企业评选供应商时，通常需要提出16个问题，如表1所示，包括生产提前期与按时运送、质量与数量保证、柔性、位置、价格、产品或服务改变、信誉与财务状况的稳定性及其他等方面。 2.供应商评审项目 订购方对供应商进行评审时，主要评审以下项目： 制造能力 生产设备是否先进。如果企业的设备很落后，则说明这个企业无法确保产品质量和交货期，也不具备发展意识。查看供应商设备是否先进的方法，就是查看设备标牌上的出厂日期。一般来讲，设备如果超过5年，说明该企业设备更新换代的速度非常慢；如果设备使用了10年、15年甚至更长时间，则无需考虑该企业。所以，要查看设备的出厂日期，以确保供应商的制造能力。 产能是否充分利用。到供应商的车间，首先，要查看闲置设备的数量，如果设备是满负荷工作，说明该厂商的产能有问题。其次，要查看员工的班次，如果员工是三班倒，说明该企业已基本上没有产能。 厂房空间是否充足。生产能力包括三个要素：设备的生产能力、空间的生产能力、人员的生产能力。所以，厂房也是生产能力之一，就是查看供应商是否有空余地方。此外，还要查看车间的在制品，即正在制造的半成品。如果车间的在制品很多，说明该企业的生产能力、管理水平不高。 要点提示 生产能力三要素： ① 设备的生产能力； ② 空间的生产能力； ③人员的生产能力。 厂商距离的远近。即供应商与自己公司的距离，一般来讲，距离越近越好，可以降低企业成本。 技术能力 技术是自主开发或是依赖外界。如果没有自主研发能力，说明该企业没有后劲，总是在模仿、抄袭别人的产品，这样的企业是没有竞争力的。 是否与国际知名机构进行技术合作。供应商是否与国际知名机构进行过合作，可以在一定程度上说明这个企业的实力和远见；厂商是否与国内的大专院校有过合作，可以说明这个企业是否有创新思维。 现有产品或试制产品的技术评估。就是考察供应商的现有产品或试制产品的技术评估等级，处于何种水平。