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15-16第二学期督导学习参考资料之三： 高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表 诊断项目 诊断要素 诊断点 影响因素参考提示 1 体系总体构架 1.1质量保证理念 质量目标与定位 学校发展目标定位是否科学明确；人才培养目标、规格是否符合区域经济和社会发展要求，是否符合学生全面发展要求；质量保证目标与学校发展目标、人才培养目标一致性、达成度。 质量保证规划 质量保证体系建设规划是否科学明晰、符合实际且具有可操作性；实际执行效果是否明显。 质量文化建设 师生质量意识，对学校质量理念的认同度；质量保证全员参与程度；质量文化氛围；持续改进质量的制度设计是否科学有效，是否实现持续改进。 1.2组织构架 质量保证机构与分工 学校、院系各层面质量保证机构、岗位设置是否科学合理，分工与职责权限是否明确。 质量保证队伍 质量保证队伍建设是否符合质量保证体系建设规划要求；人员配备是否符合岗位职责要求；对质量保证机构、人员是否有考核标准与考核制度；考核机制是否严格规范；能否实现持续改进。 1.3制度构架 质量保证制度 学校、院系、专业、课程、教师、学生层面的质量保证制度是否具有系统性、完整性与可操作性。 执行与改进 质量保证制度落实情况与改进措施是否具体务实；质量保证制度是否不断改进和完善；是否定期发布质量年度报告，质量年度报告结构是否规范、数据是否准确；院（系）、专业自我诊改是否已成常态。 1.4信息系统 信息采集与管理 是否重视高职院校人才培养工作状态数据采集与管理平台建设；人财物是否有保障，管理是否到位，运行是否良好；是否建立信息采集与平台管理工作制度，数据采集是否实时、准确、完整。 信息应用 是否运用平台进行日常管理和教学质量过程监控，各级用户是否定期开展数据分析，形成常态化的信息反馈诊断分析与改进机制。 2 专业质量保证 2.1专业建设规划 规划制定与实施 专业建设规划是否符合学校发展实际，是否可行；规划实施情况如何，专业机构是否不断优化。 目标与标准 有无明确的专业建设目标和标准；专业人才培养方案是否规范、科学、先进并不断优化。 条件保障 新增专业设置程序是否规范；专业建设条件（经费、师资、实验实训条件）是否有明确的保障措施。 2.2专业诊改 诊改制度与运行 学校内部是否建立常态化的专业诊改机制；是否能够促成校内专业设置随产业发展动态调整。 诊改效果 诊改成效如何，人才培养质量是否不断提高；校企融合程度、专业服务社会能力是否不断提升；品牌（特色/重点）专业（群）建设成效、辐射影响力是否不断增强。 外部诊断（评估）结论应用 是否积极参加外部专业诊断（或评估、认证）；外部诊断（评估）结论是否得到有效应用，对学校自诊自改是否起到良好促进作用。 2.3课程质量保证 课程建设规划 课程建设规划是否科学合理；是否具有可行性与可操作性。 目标与标准 课程建设规划目标达成度；课程标准是否具备科学性、先进性、规范性与完备性。 诊改制度实施与效果 校内是否开展对课程建设水平和教学质量的诊改，形成常态化的课程质量保证机制；是否对提高课程建设水平和教学质量产生明显的推进作用。 3 师资质量保证 3.1师资队伍建设规划 规划制定 学校、院系、专业等层面师资队伍建设规划的科学性、一致性和可行性；规划目标达成度。 实施保障 是否能为师资建设规划目标的实现提供必需的外部环境、组织管理、资源支撑、经费等保障。 3.2师资建设诊改工作 诊改制度 是否制定专兼职教师、专业带头人与骨干教师聘用资格标准；是否开展对师资队伍建设成效的诊改，形成常态化的师资质量保证机制。 实施效果 教师质量意识是否得到提升；教学改革主动性是否得到提高；师资队伍数量、结构、水平、稳定性、社会服务能力等是否得到持续改善；学生满意度是否得到持续提升。 4 学生全面发展保证 4.1育人体系 育人规划 是否制定学生综合素质标准；学生素质教育方案制定是否科学，培养目标定位是否准确；是否因材施教，注重分类培养与分层教学；是否实施全员全过程全方位育人，加强创意、创新、创业教育。 诊改制度 是否实施对育人部门工作及效果的诊改。 实施与效果 育人工作是否已形成常态化诊改机制；育人目标达成度；学生自主学习能力、主动学习积极性、职业能力和创新创业能力是否得到提高。 4.2成长环境 安全与生活保障 是否实施对服务部门服务质量的诊改，并形成常态化安全与生活质量保证机制；学校安全设施是否不断完善；学生生活环境是否不断优化；学生诉求回应速度、学生满意度是否持续提高；意外事故率是否不断降低。 特殊学生群体服务与资助 建立家庭困难学生、残障学生、少数民族学生等特殊学生生活保障管理运行机制情况；建立学生