l第6章组织管理与人才开发.pptVIP

第6章 组织管理与人才开发 中国传媒大学媒体管理学院 孟庆顺 第6章　组织管理和人才开发 学习指导： 1.? 理解组织的概念和组织设计的原则； 2.? 了解各种组织形式的特点； 3.? 掌握组织的变革与发展； 4.? 理解人力资源开发和管理问题。 第一节　企业组织的概念与原则 一、组织的概念 组织是人们为了实现一定的目标，互相结合、指定职位、明确责任、分工合作、协调行动的人工系统及其运转过程。 组织的含义包括： 1.? 组织必须具有目标； 2.? 组织的行为准则――规章制度； 3.? 组织是一个群体结构――人工系统； 4.? 管理组织的媒介――企业信息； 5.组织结构应相对的稳定与合理地变。 二、组织设计的目的和原则 （一）组织设计：对组织活动和组织结构的设计过程，是一种把任务、责任、权力和利益进行有效组合和协调的活动。 （二）组织设计的目的：协调组织中的人与事、人与人的关系，最大限度地发挥人的积极性，提高工作绩效，实现组织目标。 （三）组织设计的原则 1.系统整体原则 （1）结构完整：包括决策中心、执行系统、操作系统、监督系统和反馈系统。 （2）要素齐全：包括人员、岗位与职务、权力与责任、信息等要素。 （3）确保目标 2.统一指挥的原则 执行统一计划，服从一个号令；一个组织成员在从事某一工作时，只接受一个领导人的命令。 违反统一指挥原则的现象：越级指挥；多头领导；职能部门职责不清。 （三）组织设计的原则 3.权责对应的原则 权责分离的现象：有责无权、有权无责、权大责小、责大权小。 怎样使权责相适应，是一个复杂的问题，由于组织结构、性质、成员的素质、组织环境不同，不能有一个普遍适用的精确公式，一般应注意以下3点： （1）在目标、任务和政策明确情况下，应使任务的执行者有权处理工作中出现的一切常规性的问题，上级不得随便干预。下级只有遇到始料不及的情况时，才向上级请示，上级只有在下级工作出现严重偏离目标的情况下，才进行直接干预。 （三）组织设计的原则 3.权责对应的原则 （2）一个组织的主管人员可以把部分决策和控制权力下放给下级，但他对组织应负的责任并没有减少，应对下级履行职责的情况进行检查指导。 （3）任何人和部门都不应有比职责要求更多的权力。 4.有效幅度的原则管理幅度：指一个管理者或领导者能直接领导下属的人数。 管理层次：是管理系统划分为多少等级数。 二者的关系：相互联系、相互制约、二者成反比关系 （三）组织设计的原则 确定有效管理幅度应考虑的因素： （1）取决于职务的性质； （2）取决于管理人员的思想水平和工作能力； （3）取决于管理工作的内容、繁简程度和技术性高低； （4）取决于职能机构健全程度； （5）取决于信息反馈情况。 5.稳定性与适应性相结合的原则组织应保持相对的稳定性，但要能随市场等情况主动做出反映和调整。 第二节　企业组织形式和组织变革 一、企业组织基本形式 ?（一）直线职能制 直线职能制优缺点 直线职能制的优点：集中领导，职责分明，工作有序，实行专业化管理。 直线职能制的缺点：职能部门与直线指挥部门易产生矛盾，下级主动性难以发挥，权力过分集中，职能部门无指挥权。 适用条件：企业规模不太大，市场易掌握，生产工艺稳定的企业。 弥补直线职能制缺陷的方法 为弥补直线职能制的缺陷，可以采用两种方法： 1.? 建立由直线管理人员主持的、由各职能部门负责人参加的委员会，通过各种会议制度，加强部门之间的沟通与协调。 2.直线管理人员授予各职能部门一定的权限，提高解决问题的实效。组织变异：职能部制机构。 （二）事业部制结构（分权式组织、部门化结构） 主要特征：权力下放。 它按照产品、地区或市场（顾客）把组织划分为若干个相对独立的单位，称之为事业部。 事业部制结构图 结构图 事业部制优缺点 事业部结构的优点：有利于最高层集中精力搞战略性工作，发挥事业部的积极性，产品专业化、系列化，培养全面管理人才。（集中决策、分散经营） 事业部结构的缺点：各事业部易产生本位主义，不利于人员、技术、经验的交流。整个组织机构重叠，管理人员增多，管理费用增大。 适用条件：规模大、产品种类多、技术复杂、市场广阔多变的企业。 （三）矩阵制组织结构 矩阵结构 矩阵组织优缺点 优点：使企业管理中纵的关系和横的关系、集权化与分权化很好地结合起来，加强了各部门之间的协作，集中专门知识和技能来解决某种问题，具有很大的灵活性。 缺点：由于各任务小组是临时性的，小组成员易产生临时观念，小组成员受双重领导，当两部门意见不一致时，会使小组成员无所适从。 二、组织的协调与变革 （一）组织运行中的协调 1.组织协调的涵义 采取一定措施和方法，使组织同环境、组织内各部分以及组织内外人员等协调一致，相互配合。以便高效率地实现企业目标的行