管理信息系统4分析.ppt

管理信息系统 第1讲. 管理信息系统概念基础 第2讲. 管理信息系统的技术基础 第3讲. 管理信息系统开发概述 第4讲. 管理信息系统的系统规划 第5讲. 管理信息系统的系统分析 第6讲. 管理信息系统的系统设计 第7讲. 管理信息系统的系统实施 第8讲. 管理信息系统运行维护与评价 第9讲. 管理信息系统的项目管理 第10讲.管理信息系统的案例与应用 本讲内容 4.1 信息系统规划概述 4.2 信息系统规划的内容 4.3 信息系统规划的方法 4.4 基于流程的信息系统规划 4.5 初步调查与可行性分析 4.1 信息系统规划概述 4.1.1 企业战略和信息系统战略 企业战略（或企业经营战略）是对企业长远发展的全局性谋划，它是由企业的远景和使命、政策环境、长短期目标及确定实现目标的策略而组成的总体概念。 企业信息系统战略是企业信息化建设要实现的任务、目标及实现这些目标的方法、策略、措施的总称。 4.1 信息系统规划概述 4.1.2 信息系统规划的概念 信息系统规划（Information System Planning，ISP）是基于企业发展目标与经营战略制定的，面向企业信息化发展远景的，关于企业信息系统的整个建设计划，包含信息系统的发展方向和目标、信息系统的IT方案、实施策略和计划、预算。 信息系统规划可帮助组织充分利用信息技术来规范组织内部管理，提高组织工作效率和顾客满意度，为组织获取竞争优势，实现组织的宗旨、目标和战略。 4.1 信息系统规划概述 4.1.2 信息系统规划的概念 信息系统规划需要关注四点 如何保证信息系统规划同组织的总体战略一致？ 怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构，并在此基础上设置、开发应用系统？ 对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划和运营资源的分配计划？ 面对前三个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的设计方法论？ 本讲内容 4.1 信息系统规划概述 4.2 信息系统规划的内容 4.3 信息系统规划的方法 4.4 基于流程的信息系统规划 4.5 初步调查与可行性分析 4.2 信息系统规划的内容 4.2.1 信息系统规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构 系统的目标确定了信息系统应实现的功能；系统的约束包括信息系统实现的环境、条件（如规章制度、人力、物力等）；系统的总体结构指明了信息的主要类型和主要的子系统。 单位（企业、部门）的现状 包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况等。 业务流程的现状、存在的问题以及在新技术条件下的流程重组 业务流程重组实际上是根据信息技术的特点，对手工方式下形成的业务流程进行根本性的再思考、再设计。 对影响规划的信息技术发展的预测 信息技术主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据处理技术等。这些技术的推陈出新将给信息系统的开发带来影响（如处理效率、响应时间等），并决定将来信息系统性能的优劣。因此，规划及时吸取相关新技术，有可能使开发出的信息系统更具生命力。 4.2 信息系统规划的内容 4.2.2 信息系统规划的原则 支持企业的总目标 企业的战略目标是系统规划的出发点。系统规划从企业目标出发，逐步导出信息系统的战略目标和总体结构。 整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 摆脱信息系统对组织的依从性 组织机构可以变动，但企业最基本的活动和决策可以独立于任何管理层和管理职责。对企业的了解往往从现行组织机构入手，但只有摆脱对它的依从性，才能提高系统的应变能力。 具有整体性的系统结构 信息系统的规划和实现是一个“自顶向下规划，自底向上实现”的过程。采用自上而下规划方法，可以保证系统结构的完整性和信息的一致性。 便于实施 系统规划为后续工作提供指导，应选择经济、简单、实用、易于实现的方案。 4.2 信息系统规划的内容 4.2.3 信息系统规划的组织 规划领导小组 规划领导小组应由单位的主要决策者负责。领导小组成员最好是本单位各部门的业务骨干，他们的任务是完成有关数据及业务的调研和分析工作。 人员培训 制定战略规划需要掌握一套科学的方法，为此应组织对高层管理人员、分析员和规划领导小组成员进行培训，使他们掌握制订信息系统战略规划的方法。 规定进度 明确了规划方法之后，应该为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定，以便对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃。 4.2 信息系统规划的内容 4.2.4 信息系统规划的步骤 规划准备 包括确定规划的年限、规划的方法，确定集中式还是分散式的规划，以及是进取还是保守的规划，邀请规划专家，组织规划小组，落实规划工作环境，启动规划等工作。 收集相关信息 进行必要的初步调查，调查内容包括：企业发展战略、企业产品、市场定位、企业技术、设备和生产能力、企业综合实力、组织机构和管理、企业员工素质、