第1章 市调研概述.ppt

政治环境调查 主要是了解对市场影响和制约的国内外政治形势以及国家管理市场的有关方针政策。 国家制度和政策 国家或地区之间的政治关系 政治和社会动乱 国有化政策 竞争对手状况调查 有哪些直接或间接的竞争对手 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费者中的声誉和形象 技术水平和新产品开发经营情况 销售渠道 宣传手段和广告策略 现有竞争程度（市场占有率、市场覆盖面等）、范围和方式 潜在竞争对手状况 产品调查 商品实体调查 包括商品性能调查、商品的规格、型号、式样、颜色和口味方面调查、商品制作材料调查。 商品包装调查 销售包装、运输包装 产品生命周期调查 产品销售量和销售增长率调查、产品普及率调查 销售渠道调查 企业现有销售渠道能否满足销售商品的需要？ 企业销售渠道是否通畅？阻塞原因是什么？ 销售渠道中各环节的商品库存是否合理？ 销售渠道中的各个环节对商品销售提供哪些支持 市场上是否存在经销某种或某类商品的权威性机构？如果存在，他们促销的商品目前在市场上的市场份额是多少？ 市场上经营本商品的主要中间商对经销本商品的要求等等。 * 《市场调查与预测》 主讲教师：顾秀君 商学院工商管理教研室 gxj203@ * 市场调研与预测 课程名称（中文）：《市场调查与预测》 课程名称（英文）：Marketing Research and Forecasting 课程性质：必修 总 学 时：48学时（16周）（实践学时：3学时） 学 分：3 考核方式：考试 成绩组成：市场调查报告、作业、课上习题完成情况、出勤 平时成绩：平时作业、市场调查实践（方案、报告）、课堂提问讨 论、出勤率等 教学要求 * 市场调研与预测 教材及参考书 （一）教材 1、 《市场调研与预测》，胡祖光等主编，中国发展出版社，2006.5版 （二）参考书 1、《市场调研精要》（第3版）, (美)小卡尔· 迈克丹尼尔,电子工业 出版社,2002.8版 2、《市场研究典型案例》,郑方辉等主编，华南理工大学出版社, 2001.2版 3、《市场调查与预测》,龚曙明编著,清华大学出版社,2005.3版 4、《市场研究》,叶明海,同济大学出版社，2003.8版 5、《数据统计分析与SPSS应用》余建英等编著，人民邮电出版社， 2003.4版 6、《市场调研与预测》，陈启杰主编，上海财经大学出版社，2004.8版 * 市场调研与预测 （一）参考资料 1、《市场调查》（杂志） 2、《市场研究》 （杂志） 3、《预测》 （杂志） 4、《销售与市场》 （杂志） 5、《营销导刊》 （杂志） |6、《中国经营报》 （报纸） （二）相关网站 零点调查研究集团 / AC 尼尔森 /site/index.shtml 3SEE市场研究信息网 /（市场研究公司相关资料） 天极网（多为IT、移动通讯方面） / 慧典市场研究报告网 /（分类行业） 中国行业研究网 / 塞迪数据在线 /（电子类产品） 参考资料及相关网站 ??第1章 市场调研概述 市场调研是指个人或组织为特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的、系统的、有目的的活动与过程。 * 市场调研与预测 第一节 有关市场调研与预测的若干基本问题 一、市场调研与市场预测之间的关系 市场调研是市场预测的基础。 市场调研比市场预测的内容范围更广。 市场调研是经常性的活动，而市场预测具有一定的阶段性。 市场调研是说明市场的过去和现在；而市场预测是说明市场的未来。 * 市场调研与预测 包括需求和供给两方面 学科范畴 一门边缘性学科 专指商品市场 属于经济预测的重要范畴 二、《市场调研与预测》学科范畴 * 市场调研与预测 作用一 作用二 作用三 作用四 市场调研为企业/行业的生存和发展寻找发展机会 市场调研为企业制定正确经营决策提供科学依据 市场调研能为企业改善经营管理提供依据 市场调研能有效避免企业（政府）项目投资失误 第二节 市场调研的作用、类型和程序 一、市场调研的意义和作用 * 市场调研与预测 1 描述功能 指收集并陈述事实。如行业的历史销售趋势等。 2 诊断功能 指解释信息或活动。如