管理方法与术作业答案.doc

一、单项选择（每题2分，共10分） 1．管理的二重性是指（C ） A.一般管理与具体管理 B.指挥劳动和监督劳动 C.人员管理与财物管理 D.经验管理与科学管理 2.管理活动的主体是（ A ） A．管理者 B．组织活动 C．组织资源 D．组织职能 3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（A ） A.环境条件 B.技术条件 C.内部条件 D. 人员条件 4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A ）。A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.目标决策 5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（ D ）。A.期望理论 B.特质理论 C.强化理论 D.权变理论 二、多项选择（每题3分，共15分） 1、管理的对象包括（ABCDE ） A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 E. 技术资源 2.组织的能力人的思维系统思考工作流程管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。 1 管理的科学性是艺术性的前提和基础。　2 管理的艺术性是科学性的突破和创新 3 管理的科学性与艺术性可以相互转化 　4 管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机。管理是科学性与艺术性的统一，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。启示一：向前看两年 李氏成功创业启示录：当年李彦宏在美国抛弃唾手可得的博士帽，艰苦创业的时候，美国IT界最火的是电子商务。无数人拼了老命想要挤上这辆被看好的网络列车，甚至不惜抛掉自己熟悉的行业。李彦宏没有跟随大流进入电子商务领域，而是悄悄走到了尚少有人问津的网络搜索领域。因为他看到了搜索对网络世界可能产生的巨大影响。李彦宏：“一定要有向前看两年的眼光。跟风、赶潮流，你吃到的很可能只是残羹冷炙。” ?启示二：少许诺，多兑现 ——“这个项目多久可以完成？” ——“6个月。” ——“4个月行吗？给你加50%的报酬。” ——“对不起，我做不到。” ?这是在李彦宏创业之初和一个客户的一次对话。后来，这个客户告诉他，对于李彦宏的拒绝，他感到非常满意，因为这反映出李彦宏是一个很真实和稳重的人，这样他的产品在质量上一定会有保证的。 ?启示三：不需要钱的时候借钱 ?在创业过程中，“有钱走遍天下，无钱寸步难行”是颠扑不破的真理。在美国硅谷里，每天都有公司因为有了风险投资而开山立派，每天也都有公司因为囊中羞涩而关门大吉。李彦宏认为，一定要在不需要钱的时候去向投资人寻求投资。“不要轻易将主动权交给投资人，在创业的过程中没有人会乐善好施。”这是李彦宏的风格。他认为，这样可以保证有一半的钱仍然在自己的掌握当中。在这样的情况下去向投资人借钱，你就会立于不败之地。因为“就算借不到，我的公司也不会马上垮掉”。在这种情况，新创业的公司在寻求投资的时候才能表现得像个爷们，才能够与投资人以平等的身份来切磋具体事项。而投资人看到公司的经济状况良好，也就认为公司运作不错，便会很乐意进行投资了。 启示四：分散客户 “在创业的初期，创业者常常会因为有了一两个固定的大用户而偷笑不止。或许不久就是想哭都哭不出来啊。”李彦宏这样说。他刚回国创业的时候，公司主要是服务于几大门户网站。这几大网站都占据了公司收入的10%以上，任何一个客户的流失，都会对公司的效益造成极大的影响。 “命运只能掌握在自己手中，绝不能操纵在别人手中。”　　 启示五：不要过早地追求赢利 ?过早地实现赢利就是在大量地缩减对技术的投入。李彦宏认为，一个创新的公司，在技术上一定需要大规模的投入。这样才能使自己在技术上一直处于领先甚至于垄断的地位。而这种领先在今后一定会带给企业大的回报。牺牲企业的长远利益宣布赢利，是不理智的行为。 启示六：专注自己的领域 从1999年公司成立到现在，4年的时间里，互联网世界沧海桑田，“网络游戏”“短信平台”纷纷强势登场，不少人捷足先登，赚得盆满钵满；不少人跟风而动，也摔得头破血流。而李彦宏说他只在做一件事：搜索。他说不少人曾鼓动他向网络游戏、短信等领域涉足，但李彦宏并没有这样做。在他眼里，自己的公司，自己的领域还有很深的潜力可以挖掘，自己目前要做的只是将搜索这一个领域不断翻新。 “在今后的若干年，百度也将只在搜索领域发展。”李彦宏如是说。 启示七：保持激情 一个创新的过程，绝对不是一个一帆风顺的过程。如果没有足