为机关“富贵病”一诊- .docVIP

为机关“富贵病”一诊 与一位领导谈到“效能革命”时，他说，牵住机关效能建设这个“牛鼻子”，需要从细节入手，“挑刺拔刺”，治一治机关“富贵病”。 何为机关“富贵病”？现象之一就是，一些机关工作人员利用良好的办公条件，侃“大山”、找“乐子”，有“办公”之名，无为公之实。比如，有的机关干部整日痴迷于网上聊天和各类游戏；有的在办公室打私人电话聊天，被戏称为“打点滴”；等等。 联合国一家专门研究效率的机构曾得出这样一个结论：倘若一个组织的人员有25的办公时间放空，则是一个病态组织。机关“富贵病”的出现，从一个侧面折射出少数机关干部服务意识的淡漠、精神状态的低迷。 市场经济条件下，行政也应当计成本。楼上楼下两步路的事，却要打个电话发个传真；高性能的品牌电脑被用来“游戏人生”……机关“富贵病”导致的是人力、物力、财力的浪费。办公条件的改善，机关干部更应珍视，并以此来提高工作效率。试想，一名机关工作人员的费用，要多少人耗心血、洒汗水来支付？我们有什么理由不兢兢业业为民办事？ 治理机关“富贵病”，政府职能的转变是前提。现在，一些地方政府职能转变进展不快，政府与社会之间的关系尚未理顺。“万能政府”的观念不改变、“父母官”的观念不改变，行政效率就难以提高。 政务公开是治理机关“富贵病”的一个有效的方法。过去说，阳光是最好的防腐剂，其实阳光也是克服机关病的一剂良药。办事标准不公开、办事程序不公开、办事结果不公开，往往是机关病产生的土壤。所以，应当大力推行政务公开，让一切官僚主义现象暴露在光天化日之下。 治理机关“病富贵”，需要有关部门从制度入手，下猛药、动真格，坚持做到发现一起、查处一起，让那些“南郭先生”无地可容。 今年是浙江推进全面、协调、可持续发展的“狠抓落实年”。机关效能建设是抓落实的一个有效载体。我们有理由期待“落实年”取得成效。在此过程中，整治机关“富贵病”，应当引起人们关注。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考