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* 过程功能和要求 注塑 成型表面无缺陷，尺寸准确 打孔 孔位准确 无偏移 潜在失效模式 产品表面缩痕， 表面粗糙 孔位偏移 装配定位失准 潜在失效后果 外观不良，与相关零件衔接不良，顾客不满意 影响顾客使用 投诉增加 严重度S 影响中等 影响较高 级别 7 8 潜在失效起因或机理 注塑压力温度时间 设置不当 夹具松动 钻头 迟钝 磨损较大 频度O 5 6 过程控制 预 防 P 仪表定期校正 每2小时1次 每班二次校正夹具 定期检查钻头 探 测 D 操作工自检，检验员巡检 操作工自检，值班长抽查巡检 探测度D 4 4 R P N 建议措施 工序监控每小时1次 工序监控每班 抽查二次 目标完成日期 11月10日前 11月8日前 措施结果 采取的 措施 操作工自检，工艺员复检 操作工自检，值班长复检 严重度S 4 4 频度 O 4 4 探测度D 3 4 R P N 过程FMEA纠正预防控制表 140 48 188 64 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 标准化作业 所谓标准化就是明确的书面工作的工作方法 标准就是样板，是所有工作的依据 标准显示了迄今为止所能想到最快、最好、最方便最安全的工作方法 可以避免不同人员因不同做法而产生的不同结果 　　　　 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 质量检验 注意安全 标准存量 　　　10 节拍时间 47秒 作业顺序 ①－⑦ 操作者　 李萌 * 某产品标准作业表 ② ① ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 原材料存放处 A B C D E 取料 加工品存放处 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 讲给他听: 要求工作负责人在作业前，把作业指导书内容讲解给作业人员听，使其了解、明白、掌握 做给他看: 要求班组长把作业内容和作业方法进行操作示范，让作业人员对正确的工序、工艺和技术标准有直接的感性认识，学会操作。 让他试做: 让作业人员自己动手操作实践，以了解掌握作业要点、重点、细节、关键环节等要领。???? 给他确认：?一是作业人员试做后，对其正确做法要给予肯定和确认，二是对做得不对的，当场指出，就地改正 。 给他表扬：对已经熟练作业的，要给予肯定，进行表扬和鼓励，充分调动作业人员主动性和积极性 ???? 标准化的“五他”教育法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 关键工序与特殊工序 关键工序：对质量有较大影响的加工工序 或零件，损失严重、很难纠正工序　　　　 特殊工序：加工后无法验证、 　　　　　或必须进行破坏性 　　　　　试验才能验证的加 　　　　　工工序 　　　　 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 　　编制质量控制点明细表 　　上道输入合格率100% 　　人员经过培训，具有上岗证 　　保证设备应处于完好状态 　　制定作业指导书 　 确定计量检测用具合格有效 　　保持生产环境符合规定要求 应用数理统计分析质量原因 设立质量控制点的步骤 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 现场点、线、面相结合 质量控制点 关键质量特性 －重要工序或特殊工序 生产控制线 重点产品（主导产品）建立生产控制线 全面质