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《宝贝详情心理学之“迎合心理”的深度思考笔记
【经验干货】警惕转化率:宝贝详情图不是越多越好
?? 大家好,很少总结,实在太忙顾不上,但我一直都在淘宝学习。对我们卖家来说,转化率是个关键问题,但大家都知道,宝贝详情页是影响转化率的最重要因素,要做好宝贝详情页的优化,才能最大限度地提高转化率。但我觉得,一个店铺的宝贝详情不是越复杂越好,我觉得,要注重买家体验,对买家心理有足够的了解,设身处地的想一想,如果作为买家我们喜欢看什么样的页面?
?? 依我的经验来看,无论是店铺主页还是宝贝描述里面,描述太多,文字和图片太乱都会影响到买家的购物体验,有时会给顾客造成心理压力:买个东西要看这么多描述,都快累死了,于是干脆关掉了网页……这对我们卖家来说是多么可惜!
? 因此我们要了解,分析买家最关注什么信息。这样才能有针对性地进行宝贝详情页优化。其实,大部分买家还是很喜欢看图片的,只是我们的图片要有个‘度’。通过数据分析得出,买家对于不同类型商品的图片需求都是非常大的,因此,我们首先要做好宝贝图片的优化,我们来看看,买家对图片的需求程度是怎样的——
?
第一、不同类型的宝贝,买家的需求程度不同
1)、顾客对女装行业详情页图片内容的需求程度; ?
2)、顾客对美妆行业详情页图片内容的需求程度;
3)、顾客对家具行业详情页图片内容的需求程度;
4)、顾客对数码行业详情页图片内容的需求程度;
?? 仔细观察以上数据,我们不难发现,买家对很多不同类型的商品都有图片需求,图片信息能更直观的传达信息给顾客。所以,要做好宝贝详情页的优化,宝贝图片信息是必不可少的,而且要保证图片的全面,比如:有细节图、实拍图、展示图等等,能让顾客全面的了解我们的商品,才能有效提高转化率。但是需注意的是,不要堆积过多的图片,或是图片过大,以免影响页面的打开速度,否则,买家还没打开页面就跳出了,严重影响了顾客的心情。
?
?
第二、图片大小和流量的关系
?? 在宝贝图片优化过程中,既要保证图片的丰富度,又要尽最大可能提高页面加载速度。那么具体该怎样做呢?我们可以控制图片的大小,也可以修改图片的类型,提升加载速度,提高用户体验。
第三、看看淘宝官方对详情图片的建议
? ?
??
?? 其实每个店铺都是有流量的,只是还没真正转化成订单。这就要求我们反复检查自己店铺的宝贝描述有没有问题。对于宝贝详情来说,宝贝图片是很重要的信息,也是影响转化率的关键要素,所以我们一定要根据买家的视觉和心理需求,来确定不同类型宝贝图片的数量和排列顺序,还要保证页面的加载速度,这样才能留住更多的顾客,最大限度地提高流量转化率。
??
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