《导游2015年湖北省职业院校技能大赛高职组赛项规程、技术规范、赛项须知0.docVIP

2015年湖北省职业院校技能大赛（高职组） 导游服务赛项规程 一、赛项名称 导游服务 二、竞赛目的 以旅游服务技能核心环节——导游服务技能为载体，通过竞赛，促进省内高职院校、教师的相互学习与交流；以赛促学，以赛促教，以赛带训，展示参赛选手的职业素养与参赛院校的教改成果；搭建交流平台，进一步促进省内旅游行业与职业院校之间的无缝对接，推动旅游高技能专门人才队伍又好又快的成长、壮大。 三、竞赛方式与内容 竞赛分普通话导游服务组和英语导游服务组，分别包括自选景点讲解、抽选景点讲解、现场知识问答、导游综合知识测试和才艺展示（一）竞赛方式 本赛项为个人赛，普通话导游服务组每所高等职业院校限报2名选手，英语导游服务组每所高等职业院校限报2名选手，每位选手限1名指导教师。 赛项流程为：自选景点讲解→抽选景点讲解→现场知识问答→文化知识测试→才艺展示→公布竞赛总成绩。 具体竞赛流程如下： 环节一：自选景点讲解、抽选景点讲解、现场知识问答三项同场按序完成。此环节普通话组、英语组在两个赛场同时进行。由领队在报到当天抽签决定选手出场顺序，按序编制比赛场次。该环节主要设备（PPT播放工具、话筒等）由承办方提供。 环节二：导游综合知识测试，选手统一进行笔试考核。该环节选手自带文具答题。 环节三：才艺展示，此环节普通话组、英语组选手在同一场地根据环节一的比赛场次错时进行。该环节所需服装、道具自备，主办方提供音频播放及话筒。 环节四：公布竞赛总成绩。 （二）竞赛内容 （1）自选景点讲解：主要考察选手的导游讲解能力。选手在赛前根据选题范围准备一段4-5分钟的导游词和相应的PPT资料（所选的景点必须为省内 5A、4A级景点，或导游带团过程中的某些特色专题，且内容不得与赛前公布的抽选景点的名录相同），用相应组别的语种进行模拟导游讲解。 （2）抽选景点讲解：主要考察选手的景点知识储备情况及临场应变能力。该项目安排在自选导游讲解结束后，由选手现场抽签决定讲解景点（抽选范围为15个国内具有代表意义的世界遗产,在赛前规定时间公布），无准备时间。选手要运用相应组别的语种进行模拟讲解。 （3）现场知识问答：主要考察选手导游知识积累与现场反应能力。该项目安排在即兴演讲结束后，选手抽选题号进行回答。题型为判断题2题、单项选择题2题，多项选择题1题。选手要运用相应组别的语种进行比赛。 （4）文化知识测试：主要考察选手的深度文化知识积累。该项目独立进行，参赛选手统一进行笔试考核，用中文作答。题型为简答题，共20题。 （5）才艺展示：主要考察选手歌舞或戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术、讲故事等等的才艺能力。选手根据范围选择才艺形式，独立完成表演，不允许助演。 四、竞赛规则 组别 环节 项目 具体介绍 分值 成绩公布 普通话导游服务组 环 节 一 自 选 景 点 讲 解 导游讲解：讲解内容包括省内5A和4A景区，也可以选择导游带团过程中的某些特色专题：如荆楚文化、风物特产等。选手根据事先准备的内容作现场讲解，讲解内容应与赛前提供的PPT基本同步（PPT由指导老师播放，其中不得出现与讲解内容相关的文字提示性信息，亦不可有背景音乐,不得播放视频）。 50分 现场即时公布此环节总分，并于次日在比赛场地张榜公示。 抽选景点讲解 抽选景点讲解：主要考察选手的景点知识储备情况及临场应变能力。该项目安排在自选导游讲解结束后，由选手现场抽签决定讲解景点（抽选范围为15个国内具有代表性的世界遗产,在赛前规定时间公布），无准备时间。选手要运用相应组别的语种进行模拟讲解。 15分 现 场 知 识 问 答 现场知识问答：该项目安排在抽选景点讲解结束后，命题范围和参考教材提前两个月公布，命题题库将于赛前一个月在官方网站公布。题型为单选题2题、判断题2题和多选题1题。 5分 环 节 二 文化知识测试 文化知识测试：命题题库将于赛前一个月在官方网站公布。该项目独立进行，参赛选手统一进行笔试考核，用中文作答。题型为简答题，共20题。 20分 次日在比赛场地张榜公示。 环 节 三 才 艺 展 示 才艺展示：比赛在一个室内场地进行。凡适合导游带团时的表演节目，例如歌舞或戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术、讲故事等均可。所需服装、道具自备，不得携带明显不符合日常带团使用范围的大型道具；伴奏带或背景音乐自备。参赛选手须独立完成表演，不允许助演。 10分 现场即时公布，并于次日在比赛场地张榜公示。 英文导游服务组 “导游讲解-即兴演讲-现场知识问答”环节须用英文比赛，其他项目同普通话导游服务组。 同普通话导游服务组 同普通话导游服务组  五、评分方式与奖项设置 （一）评分方式 1．赛项设置普通话导游服务组和英语导游服务组两个组别分别进行。赛项总分100分：自选导游