门店开业营销指导描述.pptVIP

市场营销部SM Department 部门成员 客服经理：丁小如 美工：司徒辉 电商主管：李达彪 部门经理助理：方勇芬 部门总监：林君燕 客服专员：赵燕娜、谢存丰、陈耀晖 * * 门店开业营销指导 门店销售指导 2 渠道上线及管理 3 总部营销配合 4 门店开业印刷品清单 5 周边市场调查 1 门店标识标牌 6 开业期间营销方面注意事项 7 * 门店开业营销指导 一、周边市场调查 1.针对门店周边进行市场调查，开业前三周提交报告。 附件1：新开门店市场调查及定价报告； 附件2：门店简介 附件4：门店周边信息表.doc 2.开业前潜在合作商户信息收集; a.周边直接走访银行、公司、商务写字楼、学校、景点、娱乐及餐饮场所； b.拦截周边竞争酒店的协议客户 c.通过黄页收集潜在客户联系方式。 * 类型 要求 协议单位 上门拜访需携带酒店宣传册、名片、优惠券、大客户协议，通过沟通促成门店大客户协议签订 异业合作 主要采用会员卡互换，借用场地资源酒店品牌宣传，优惠资源互换等方式合作 二、门店销售指导 1.电话销售，通过电话拜访筛选意向客户 2.上门拜访，对意向客户分类拜访(宣传资料见门店开业印刷品清单) 门店开业营销指导 * 二、门店销售指导 3.门店开业前需具备营销条件 a.建立具备竞争力的价格体系及营销条件 b.派发酒店宣传单5000份，优惠信息单页5000份（见门店开业印刷品清单） c.发展协议单位200家 d.赠送会员卡500张 e.整理客户资料，建立客户档案 门店开业营销指导 * 三、渠道上线及管理 渠道上线 1、门店需提供的资料 A 四证：营业执照、税务登记证、特种行业许可证、食品卫生证 (无早餐不需要）。 B 照片：附件3：门店拍照要求 C 渠道信息表：需填写样表房型和简介，见样表附件5：渠道商信息表。 D 酒店对公帐户及财务结算联系人、联系方式。 2、把上述信息交与总部渠道负责人--丁小如，由总部签署所有渠道协议后，通知除携程、艺龙以外的渠道上线。（携程、艺龙会直接给予该门店店长E-BOOKING权限，详见第3点） 3、携程、艺龙ebooking由门店提供酒店名称、详细地址、联系人及联系方式即可开通。开通后营销部将帐户跟密码转交门店，门店自行在ebooking中进行信息录入后上线。 门店开业营销指导 * 三、渠道上线及管理 渠道管理 1、集团渠道签订/续签协议 A、 所有渠道的新签或续签协议均由总部签署，渠道商价格为门店前台价的95折且不含早餐，早餐购买15元/份；门店若需新签渠道协议需提交审批报告。 具体审批流程如下： 门店申请---区域审核---市场营销部审核---签订协议---财务部总审计备案---渠道上线 B 年底续签具体审批流程如下： 营销部每年11月底整理渠道商汇总表（内含佣金、保留房、渠道活动、渠道联系人）---各门店负责人核对---意见反馈市场营销部---市场营销部审核---市场营销部签订协议---财务部总审计备案---门店具体执行 门店开业营销指导 * 三、渠道上线及管理 渠道管理 2、渠道合作事项变更及活动开展 A 、门店在与各渠道合作过程中，若阶梯返佣、保留房、佣金等需要调整或与渠道开展促销活动，需提交相应报告。 B、 具体审批流程如下： 门店申请---区域审核---市场营销部审核---门店具体执行---财务部总审计备案---门店及渠道商进行合作事项修改 门店开业营销指导 * 三、渠道上线及管理 渠道管理 3、门店调价通知渠道商 A 、提前准确预测客情，在大小长假、重要节日、各种展会等高客情期间调高房价，在低客情期间调低房价。 B、 审批流程： 门店调价申请---区域审核---市场营销部审核---渠道商价格修改（因携程、艺龙只有门店店长有ebooking账号，所以必须由门店自行调整，市场营销部通知除携程艺龙以外的渠道） 门店开业营销指导 * 四、总部营销配合（见附件1内开业营销推广计划） 策划金牌会员免费体验试住活动 门店所在区域兄弟门店大堂恭贺开业海报设计 微博、微信推广开业促销活动 官网开业信息发布 e路同行专版推广 网站积分兑换政策倾斜 电子优惠券网站推广 400推广（附件6：xx店400信息收集） 门店开业营销指导 * 五、门店开业印刷品清单（印刷品均由当地印刷） Pop（总部设计）：开业POP、早餐POP、开业恭贺POP、电梯POP 门店单页（总部设计） 名片：门店名片、门店员工名片（门店提供文字信息，总部设计） 开业优惠券、抵用券（总部设计） 客房内食品价目表（门店提供价目表，总部设计） 全国