荷兰水乡3期2组团-营销调整建议分析.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 问题：饰品的品质感差 整改建议：换成正花、体现品质感 问题：饰品的色调不一致，影响品质感 整改建议：去掉白色的抱枕或换成同一种颜色 问题：红酒的品质差，与项目定位档次不一致 整改建议：换成品牌洋酒或红酒 问题：样板房的壁纸有瑕疵，影响品质 整改建议：修补完整，加强样板房的管理与维护工作 样板房整改建议 问题：洗手盆、马桶的标签印没有清除，影响品质感 整改建议：注意细节，清洗标签印 问题：花的品质很差，体现不出楼盘档次 整改建议：更换真的鲜花 样板房整改建议 问题：家私的色彩搭配欠合理，品质感没有体现 整改建议：重新选用家私，须体现高品质 问题：茶杯的质地差，档次低，体现不出高品质 整改建议：选用高品质的异国风情的茶具来代替 问题：空间展示方向有偏颇，价值没有充分展现 整改建议：可以包装成儿童嬉戏区 问题：没有儿童用房 整改建议：将现有的书桌位置调整为儿童卧室，书房转移到主卧室 样板房整改建议 问题：样板房二层屋顶的螺丝钉没有拆除，品质感没有体现 整改建议：将螺丝钉拆除或补装原有的饰品 问题：电视播放的现代流行音乐与楼盘定位不契合 整改建议：播放项目的形象宣传片或欧洲古典音乐 问题：影像系统太小，不大气，弱化了品质高 整改建议：选用适当体积比例的影像与电视机搭配 问题：样板房选用的花没有体现品质感 整改建议：选用真花，颜色 包装体现高品质，高档次 样板房整改建议 问题：家私的色彩搭配欠合理，品质感没有体现 整改建议：选用的饰品色彩材质统一 问题：选用的饰品档次不够 整改建议：摆放鲜花制造温馨的居家氛围 问题：样板房的壁纸有瑕疵，影响品质 整改建议：修补完整，加强样板房的管理与维护工作 样板房整改建议 在马桶上绘上菊花，配合绣拖鞋和粉红地毯，女性的特征表露无遗。人们终于可以大胆充分地呈现自己的性别了 A 6栋 A-110.92平米平面3房 女性样板房 样板房装修风格建议 C、D 样板房装修风格建议 设置主人椅是一些中产试图准确效仿西方礼仪的努力 A A-170.01平米平面4房 现代简约的风格：音乐家的房子 别致的墙面和简单的家私，而主人心爱的乐器解释了这个角落的用场 样板房装修风格建议 床头是块黑板，可以随意更新，现在上面写了主人的英文名字（而不是中文名），可以让直白的表达方式感到羞涩的中产们有婉约的可能，但写了就比不写大胆 6栋 B B-140.15平米平面4房 新婚之家 样板房装修风格建议 服务人员类别 工作 服装 置业顾问 接待客户，介绍项目，销售 深色西装1、工牌 样板区大堂经理 负责整个售楼处服务人员的管理和安排 深色西装2、工牌 售楼处保安人员（停车场、入口接待人员） 引导客户停车、前往售楼处和带领客户就座 统一制服1、工牌 售楼处保洁人员 整个售楼处的清洁工作 统一制服2、工牌 售楼处吧台服务人员 专门负责洽谈区及VIP区的酒水餐饮服务 统一制服3、工牌 样板房保洁人员 负责样板房的清洁工作 统一制服2、工牌 样板房示范大使 负责样板房内的接待和讲解 统一制服6、工牌 综合服务大使 为客户提供按揭、二三级市场联动，服务负责接待业内、相关行业参观团 职业套装、工牌 销售服务—专业团队 细节展示服务品质 在看楼现场处处可见的安全温馨提示牌， 售楼处设置的擦鞋机、冰冻湿纸巾、 为看楼人员提供安全帽的护罩、太阳伞 为停车场汽车提供汽车罩 …… 众多的细节服务体现了未来物管的服务及品质，大大提升了项目的档次与形象。 Contents 目标理解 背景分析 现场展示调整 近期工作重点 营销推广调整 目标下的问题 调整思路 价格调整 案例借鉴 客户渠道调整 客户渠道类型 典型案例 运作手法 团购 丰泰城 光大内部客户 万科运河东一号 东莞建行客户 老带新 万科城 现金巨额奖励 老业主维护 万科第五园 送装修 前期客户维护 万科城 单独进行电话通知 线下推广 大面积短信 丰泰城 我们的手法：综合运用（团购、老带新、老业主维护、前期诚意客户、线下推广 项目客户渠道建议 客户渠道类型 实施建议 老带新 新老业主各5万 老业主维护 维护口径统一、 前期客户维护 销售代表新话术通知 团购 总价2% 世联联动 每套奖励联动员4000元 线下推广 短信、客户活动 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 价格调整方式 调整前的均价6800（毛坯）；调整后的均价4800（毛坯）； 具体的调价方式 ：加推2栋洋房重新调整价格表 ，优惠20% ； 丰泰城 策略推广渠道 调价信息传递途径：短信（