《员工关怀实施提案.pptVIP

四. 员工关怀对象分类—以不良情绪分类 员工保持愉快的心情会给企业带来以下益处 ◆降低员工跳槽率：采取措施促进员工身心愉悦可以省却招募新员工的麻烦。◆更具适应性：心情愉快的员工能够更好地适应环境，接受变革。◆改进股市表现：因为以上各原因，企业在股市的表现会更好。◆提高客户满意度：心情愉快的员工是优质服务的最好基础。◆创造更多盈利：因为以上各原因，企业能创造更多的盈利。◆提高销售额：心情愉快的员工是最好的销售人员。◆提高创新性：心情愉快的员工能想出更多的点子。◆提高生产率：心情愉快的员工工作更高效。◆减少紧张及疲劳感：员工不易感到有压力。◆吸引最好的员工：人们会希望为你工作。 ◆提升质量：心情愉快的员工注重质量。 ◆降低缺勤率：员工会主动想要来上班。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 四. 员工关怀对象分类—以不良情绪分类 员工不良情绪产生的原因分为七部分，配合员工关怀实施计划，分阶段、分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。 工 作 环 境 不 公 平 待 遇 发 展 空 间 企 业 文 化 同 事 关 系 归 属 感 个 人 原 因 不良情绪产生原因 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 工作环境 员工因对工作时间、薪资待遇的不满产生的不良情绪，主要体现为压力过大、烦躁。 解决方案 关怀方式 四. 员工关怀对象分类—以不良情绪分类 1.创造稳定的工作环境 2.固定休息时间 3.提高工作效率，缩短加班时间 1.工作关怀 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 不公平待遇 员工确实受到不公平待遇或因各人理解力、价值观的差异而自认为遭受不公平的 待遇而产生的不良情绪，主要体现为委屈、心里不平衡。 解决方案 关怀方式 四. 员工关怀对象分类—以不良情绪分类 1.提高管理者管理能力及技巧 2.建立完善的管理制度，一切按制度执行 3.对员工进行辅导，帮助其树立健康、正面的职业素养及价值观 1.成长关怀 2.工作关怀 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 发展空间 员工感到没有上升空间而产生的不良情绪，主要体现为工作消极。 解决方案 关怀方式 四. 员工关怀对象分类—以不良情绪分类 1.企业建立健全的考核机制。如果企业没有健全的考核机制，考核存在不公平、不 合理的环节，就会导致考核结果与员工自身预想的结果存在一定差距，员工就容易 产生消极情绪 2.针对技术性要求不高，以工作经验为主的管理岗位可以考虑从员工中提拔 1.工作关怀 2.成长关怀 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 企业文化 员工对企业文化不能融合及认同而产生的不良情绪，主要体现为迷茫、焦虑。 解决方案 关怀方式 四. 员工关怀对象分类—以不良情绪分类 企业要派司龄较长、了解企业文化较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融 合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。 1.工作关怀 2.生活关怀 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 同事关系 因同事关系不融洽、不和谐而产生的不良情绪，主要体现为敏感、偏执、焦虑。 解决方案 关怀方式 四. 员工关怀对象分类—以不良情绪分类 1.企业应该营造一个简单的人际关系，凡事从工作角度出发，对事不对人； 2.对员工进行辅导，帮助其树立正确的人生观、价值观； 3.定期召开民主生活会，建立互相