操作店店长日记.doc

操作店店长日记 201x.x.15店长日志 今天有一个顾客进店咨询防褥疮的垫圈，说是局部有一点褥疮，想买一个垫圈空起来，怕病情在严重了，不想买整张床的气垫，肖明国接待的这位顾客，他很热情，和顾客聊起天来了，聊着聊着，谈到病人的情况，是偏瘫，再住两天院就回家康复治疗了… 班主任工作中的换位思考 和平县阳明中学 赖伟煌 在现实生活中，我们常常会听到诸如“将心比心”、“站在对方的立场上看问题”的说法，这实质上是一个换位思考的问题。顾名思义，换位思考就是指在处理各种复杂的关系，解决各样问题的过程中，不光从我们本位的角度出… 扬州工业职业技术学院 实 习 日 记 本 0905320121 学号 姓名 何泽程 电子信息工程系 0901网络技术 专业 班级 实习名称 实习地点 实习日期 指导教师 《交换与路由技术》 实训楼1号楼509 2011.6.13--2011.6.1… 201x.x.15店长日志 今天有一个顾客进店咨询防褥疮的垫圈，说是局部有一点褥疮，想买一个垫圈空起来，怕病情在严重了，不想买整张床的气垫，肖明国接待的这位顾客，他很热情，和顾客聊起天来了，聊着聊着，谈到病人的情况，是偏瘫，再住两天院就回家康复治疗了，肖明国说那不正好吗，回家后用一个气垫床，多合适啊，可以防止全身的褥疮发生，这种褥疮垫并且是有激光微孔透气的。可以防止被窝潮湿，防止褥疮。比垫圈好多了，顾客听了，考虑了一下，要不就来一个吧。就这样成交了。 总结：1“接待顾客一定要有耐心，并且专业知识要记住。 2：和顾客聊天，也是一个不错的销售方法，聊天式销售。 总结人：香洲店李成义 201x.x.18店长日志 今天有一个顾客进店咨询静脉曲张袜，问问价钱，说那么贵呀，我们解释，我们是医用弹力袜，和市场上卖的袜子的区别，他们是上下一样的压力，我们是从脚踝到大腿是逐渐递减的。这样才能预防和治疗静脉曲张。促进血液回流。 如果穿其他的上下一样的压力的袜子，不但不能治疗，反而能加重病情。所以不能光图便宜，要看质量和效果。说完顾客就说，我考虑一下。然后我们就问问病人的情况，是不是得了静脉曲张了，如果有了，必须选择大压力的袜子，袜子分3级压力，预防，和治疗的。 根据您说的情况，应该选择2级治疗压力，膝盖以上也有，所以应该选择大腿的。有防滑的，和普通的两种，顾客说要防滑的，最后就买了一双xxx，然后，就选择号，先量了一下，脚踝，21CM，小腿肚最粗的地方，35CM,大腿是45，最终选择了2号。 总结：1：介绍产品一定要专业 2：对顾客一定要有耐心 3：要站在顾客的角度考虑问题。做换位思考。这样才能让顾客满意。选择适合自己的产品。 201x.x.19店长日志 今天有一个顾客进店咨询制氧机。问了很多关于制氧机的问题，像是比较专业的，最后没有买，说回去在从网上搜一下，我们问的病人的情况是病人吸氧需要5-6个小时，流量在医院里是2.5以上，我建议他买5升机，介绍了一款xx进口的xxx5升静音型，这一款比较适合老人，因为在医院里吸氧是2.5，所以在家吸氧，必须高过3升，所以必须选择5升机，所有部件都是进口的，压缩机采用的是美国托马斯的压缩机，还有美国进口的分子筛，并且保修3年，噪音也小39.5分贝。他说，回去考虑一下，从网上查一下，看其他人有用过的吗，反应怎么样，在做决定，最后给顾客办理了会员。 总结：1：不管顾客当场成交与否，都要耐心的对，平等对待每一个进店顾客。 2：如果不成交，也要办理会员，他是咱们的潜在顾客。有可能下次来店会买我们的产品,总结人：香洲店 李成义. 201x.x.15店长日志 今天有一个顾客进店咨询防褥疮的垫圈，说是局部有一点褥疮，想买一个垫圈空起来，怕病情在严重了，不想买整张床的气垫，肖明国接待的这位顾客，他很热情，和顾客聊起天来了，聊着聊着，谈到病人的情况，是偏瘫，再住两天院就回家康复治疗了… 201x.x.15店长日志 今天有一个顾客进店咨询防褥疮的垫圈，说是局部有一点褥疮，想买一个垫圈空起来，怕病情在严重了，不想买整张床的气垫，肖明国接待的这位顾客，他很热情，和顾客聊起天来了，聊着聊着，谈到病人的情况，是偏瘫，再住两天院就回家康复治疗了… 201x.x.15店长日志 今天有一个顾客进店咨询防褥疮的垫圈，说是局部有一点褥疮，想买一个垫圈空起来，怕病情在严重了，不想买整张床的气垫，肖明国接待的这位顾客，他很热情，和顾客聊起天来了，聊着聊着，谈到病人的情况，是偏瘫，再住两天院就回家康复治疗了… 百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网92,您的在线图书馆 2016学年第一学期 教学工作计划 4