《护理学科发展规划.docVIP

麻河镇卫生院护理学科发展规划 为了更好地适应我市人民群众日益增长的健康需求，促进我院护理 工 作 全 面、协 调 持 续 快 速 健 康 发 展 ，提 高 护 理 质 量 和 专 业 技 术 水 平 ，维 护 人 民 群 众 健 康 ，根 据 医 院 发展 规 划..结 合 我 院 实 际 情 况 ，特 制定本规划。 一、我院护理工作现状 1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。我 院 现 护理人员12人 ，护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院工作和全市护理专业的培训任务。护 理 人 员 积极开 展 护 理 新 技 术 新 项 目 ，及时总结临床护理经验，在市文明单位、医疗质量活动督导过 程 中 ， 护 理 工 作 均 取 得 了 较 好 的成 绩 ，赢 得 了 广 大 患 者 的 好 评 ，使 病人对护理工作的满意度日渐提高。 2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同 ，其 工 作 导 向 也 不 同 。我 院 护 理 部 在 人 性 化 服 务 方 面 ，进 行 了 积 极 的 探 索 ， 制 定 了“ 以 人 为 本 、 患 者 至 上 、关 爱 生 命 、诚 信 服 务 ” 的 服 务 理 念 ，宗 旨 是 以 患 者 的 需 求 为 导 向 ，营 造 关 心 患 者 、爱 护 患 者、尊 患 者 的 氛 围，为 患 者 提 供 体 贴 入 微 、技 术 娴 熟 的人 性 化 服 务 ，使 其 在 生 理、心 理、社 会、精 神 上舒 适 ，在 质 量 上放 心 ，达 到 患 者 和 家 属 满意，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使 患 者 能 感 受 到 方 便 、快 捷 、安全 、舒 适 的 全 方 位 、多 层 次 优 质 护理服务，从而满足患者健康需求。 3、注重人材培养，提高护理队伍素质随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注重护理人员的学历教 育 ，鼓 励 大 家 广 泛 获 取 信 息 。护理部积极创造条件，每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”，邀请省市护理专家讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。有计划地选送了护理骨干到汉川市人民医院、进修学 习 护 理 管 理 及 业 务 知 识 。不 断 引 进 护 理 新 理 论 、新 技 术 ，提 高 护 理技术的科技含量。选送科室护士长参加护理管理培训班。 定期考核的方法，激发护理人员主动学习的积极性，提高医学基础知识、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术，每年组织全院护理人员业务学习12次，参与科室护理业务和教学查房12次， 每季度组织护理人员三基理论考试，合格率达100%，提高了全院护理人员的理论水平。 二、护理工作成绩显著，也存在问题 临床护理岗位的护士数量少，由于临床护士数量不足，护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低，影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的服务理念，提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作，忽视了护理科研工作的开展。 三、规划目标和任务 以 质 量 管 理 为 核 心 ，技 术 管 理 为 重 点 ，组 织 管 理 为保 证 ，使 护 理 业 务 不 断 向 深 发 展 。建 立 相 互 理 解 ，相 互 支 持 的 人 际 关 系环 境 ，防 止 护 理 缺 陷 的 发 生 ，领 导 全 体 护 理 人 员 为 病 人 提 供 安全 、有 效 、高 质 量 的护理，赢得社会信誉。 一）具体目标和工作任务 1、依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。认 真 执 行《 护 士 管 理办 法 》规 定 ，完 善 护 士 准 入 制 度 ，明 确 护 士 的 权 利 、义 务 和 执 业 规 则 ， 维护护士合法权益 ，依法建立健全护士聘 用 、 使 用 制 度 ，同工同酬杜绝无证上岗，加