数据库课程设计—旅行社管理信息系统..docVIP

目录 第一章 系统概述 1 1.1系统开发背景与意义 1 1.1.1系统开发背景 1 1.1.2系统开发意义 1 第二章 系统需求分析 3 2.1 系统功能要求 3 2.2. 需求分析概述 3 2.3 系统层次分析 4 2.4 系统数据流图 5 2.5 数据字典 7 第三章 系统总体设计 12 3.1 系统总体设计目标 12 3.2 概念模型 12 3.2.1 概念模式（E-R） 12 3.3数据库逻辑结构设计 16 第四章 数据库系统实现 20 4.1 系统实现工具简介 20 4.1.1 开发语言Visual Basic 6．0 20 4.1.2 SQL Server 2000简介 22 4.2人事管理系统数据库实现 23 结束语 46 参考文献 47 系统概述 1.1系统开发背景与意义 1.1.1系统开发背景 　中国青年旅行社创建于1986年，隶属于，为中国青旅集团天津公司，是经国批准，具有国有独资性质的国际旅行社 天津青旅的奋斗目标：力创中国旅游行业“服务一流、实力一流、人才一流、业务一流”的业绩。 1.1.2系统开发意义 我国的旅行社目前正处于一个科学技术日新月异飞速向前发展的环境中。信息技术和通信技术以令人目不暇接的速度发展，尤其是互联网络的广泛流行，使得各种服务信息已近乎透明，且个性突出的游客们已不再满足于死板的标准化的旅游项目，要求量身定做，旅游行业内的竞争日趋激烈。这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段，利用计算机的发展成果结合旅行社的业务特点，建立高效的旅行社管理系统，以迅速、准确地捕捉客户要求，并加以高效回应，使游客满意，才能摆脱被挤出的危险并在业内脱颖而出。??? 旅行社管理信息系统是一个典型的多表操作系统，因为一个旅行社涉及到导游的管理与查询，导游与景点的分布，景点与游客的分布与查询，导游、景点和游客三者之间的分布与查询，还涉及到景点的各种管理、导游的各种管理和游客的各种管理等等，因此，它是一个比较复杂的管理系统。’办公，越来越成为旅游企业要解决的问题。建立一个良好的管理信息系统相当必要。 通过调研，我们发现目前为使用管理信息系统的旅行社业务操作中存在以下问题： （1）游客报名的基本信息以及销售的旅游线路等信息均以文字形式记录于纸上，于每天晚上呈报计调中心汇总；各种凭证为纸质，管理查询均不方便。 （2）旅游线路、车票等旅游产品的基本信息更新速度慢，但是旅游市场上旅游产品的价格改变非常快，基本上一天一变，现无法做到及时更新。 （3）由于旅行社有多个营业点在同时销售旅游产品，对某些需实时掌握的信息更困难。如剩余的座位号、当前报名人数等等，更新的主要方式是通过电话和MSN以及传真等设备。前台销售的员工接到游客的报名请求时就通过电话与计调部门联系，看是否还可以安排，如有空座位则从MSN中获得座位号等相关信息，报名流程结束要及时通知计调部门修改当前信息，以便其他营业点获得最新的信息。操作比较复杂，加大了计调部员工和前台销售员的工作量。此外，还有可能忙中出错，导致信息不一致。 通过建立旅行社管理信息系统可以解决以上这些问题。旅行社管理信息系统可以简化员工的手工操作，规范操作流程，提高工作效率，降低劳动强度；可以实现信息的实时更新能方便游客接受更好，更快的服务；可以方便各部门信息的交流，改变传统的文件满天飞的局面；此外管理人员也可以通过该系统查询当前经营情况以及各种电子单证，随时掌握企业经营动态，从而更好地进行管理。 2.3系统层次分析 2.4系统数据流图 销售统计表 合同 排团计划表 D1 团员信息表 D2 线路信息表 F2销售统计表 F1合同 D3 团队信息表 F3排团计划表 F4排团 计划表 2.5数据字典 1..以下为本系统数据字典的数据项部分: 1）数据项编号：DNum 2） 数据项编号：XNum 数据项名称：导游编号 数据项名称：线路编号 别 名：导游编号 别 名：线路编号 简 述：某导游的代码 简 述：某旅游线路的代码 类别及宽度：字符型，5位 类别及宽度：字符型，4位 取值范围：G0001-G9999 取值范围：I001-I999,A001-A999 3）数据项编号：TYNum