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社交媒体在远程教学中的应用浅析 摘要 远程教育的社会性是其有别于其他教育形式的重要特点。以微博、博客、论坛等为代表形式的社交媒体被快速引入到远程教育领域中，大大革新了远程教育面貌。利用社交媒体的参与性、对话性、社区化、连通性、多平台性的特征，浅析远程教学过程中利用社交媒体具有信息的对话性，学习评价的个性化，团队学习环境的优势。社交媒体提供更适合远程学习的学习支持服务，能够构建满足远程学习过程需要的混合式学习支持系统。 关键词 社交媒体；社会化媒体；远程教学； 引言 远程教育中的教学方式伴随着通信技术的发展而发展。第一代的函授教育建立在印刷技术的发展上，第二代的开放教育建立在视听技术和大众媒体的发展上，到第三代的数字化虚拟教育建立在以计算机多媒体和网络为核心的电子信息通信技术的发展之上，都彰显出通信技术对远程教育形式的影响。 以微博、博客、论坛等为代表形式的社交媒体被快速引入到远程教育领域中，大大革新了远程教育面貌，推动了现代远程教育的产生，使教学方式和学习方式发生的深刻的变革，出现了促进意义学习的交互学习方式和混合学习方式（Blending-learning）。本文主要是探讨社交媒体在远程教学中的应用。 社交媒体概述 社交媒体的概念 社交媒体（social media），也称社会化媒体、社会性媒体。对于社交媒体的定义，不同的学者有着不同的见解，但有着共同的内涵。传播学学者安德烈· 开普勒( Andreas Kaplan) 和迈克尔·亨莱因( Michael Haenlein)对社交媒体( social media) 所下的定义是: 一系列建立在web2.0的技术和意识形态基础上的网络应用，它允许用户自己生产内容( UGC) 的创造和交流[1]。百度百科中的定义为: 社交媒体( Social Media) 是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术，是彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台[2]。也有论者认为，社交媒体是指“能互动”的媒体。 基于以上的界定可以看出，社交媒体是采用移动技术和基于web的技术来创建高度交互的平台，通过个人和社区分享、生成、修改用户的生成内容。它与传统媒体的区别在于它实现了多对多的“对话”，给用户极大的参与空间，是一个足以代替真实感知的超级媒体。它将口耳相传的信息传递形式搬移到网络上，模糊了媒体和受众之间的界限，用户不仅仅是信息的制造者也是信息的发布者和传播者。社交媒体上的信息通过不断的交互和提炼，对观点或主题达成深度或广度的传播，其影响力往往是传统媒体所不及的。 社交媒体的形式和特征 社交媒体在西方主要的代表性网站有Facebook、YouTube和Twitter等，中国主要的代表性网站有新浪微博、优酷、开心网，以及各种在线论坛等[3]。依据查阅现有文献，目前对社交媒体的界定基本包括: 博客(Blog)也包括微博、论坛( BBS)、社交网络(SNS)、播客(Podcast)、维基(wiki)、内容社区(content-community)等6 种形式。 社交媒体支持受众逆向上传和互动反馈，从根本上改变了信息的传统传播流程，具有以下的特征： （1）参与性。用户可以是信息的消费者，又可以是信息的生产者，用户可以自由的评论、反馈和分享信息，模糊了媒体和受众的界限。 （2）对话性。社交媒体的内容通过网络技术在媒体和用户之间实现双向传播，形成多对多的互动交流，实现信息的分享和传播。 （3）社区化。在社交媒体中，用户可以以共同感兴趣的内容形成一个社区，并以某些内容为话题进行充分交流。 （4）连通性。社交媒体具有强大的连通性，将多种媒体、网站、资源和受众融合到一起。 （5）多平台。基于网络的社交媒体不受平台限制，任何能够连接网络的终端都可以作为服务平台。 三．社交媒体在远程教学中的应用 1.社交媒体在远程教学中的优势 尽管在远程教学中整合社会化媒体仍有很大的挑战，但是很多的远程教育研究者已经认识到使用社会化软件提高和革新远程教育体系中的好处，并通过对单个媒体的应用进行了探索。如《微博客在远程教育中的应用探讨》一文中则探讨了微博客在远程教育中作为电子学习笔记的必要性与可行性，并提出了搭建微博笔记系统的方法。[4]社交媒体提供的群组功能能够使学习者很容易通过在线合作建立起学习共同体。在这样的环境下，学习成为一个更为交互和个性化的活动。学习者能够具有更多的机会获得个性化的反馈，学习的效率会更高。 （一）对话性的传播方式 从传播模式上看，传统媒体是以媒介为中心的、点对多点的广播模式，信息传播的通路是单向、非互动的；而社会化媒体的传播是以用户之间高度的自由互动、实际直接参与来构建的一个庞大的人人共享的公共空间，信息通路是四通八达、交叉层叠的双向通路，信息传播可以像病毒一样极