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了解文化差异，走出交际误区 文化，作为一个专门术语，富有弹性。有人把文化说成是一种复杂的 社会 现 象，19世纪英国人类学家泰勒 在《原始文化》一书中，给文 化下了一个比较经典的定义：文化是一个复合体，其中包括 知识、信仰、艺 术、 法律 、道德、风俗以及人作为社会成员而获得的任何其他能力和习惯。交 际的过程是人 们运用语言知识和社会文化知识传递信息的过程，所以 学习 语言 与了解语言所反映的文化背景知识是分不开的 。了解 英语 文化知识，有助于交 际畅通并有效地进行。相反，缺乏了解英语文化背景知识必然导致交际障碍， 冲 突和误解，也就是我们所说的语用失误。 本文所谈 的不是因为语法结构出错而 导致的词不达意，而且指说话方式的不妥，或不符 合表达的习惯，或说得不合时宜。说话人未能按照英美人的 社会风俗习惯来交 谈所造成的失误，本文试图谈谈日常交际中出现的误区。 一、打招呼 中国 人之间彼此较为熟悉的人见面问候时，一般采用下列用语：上哪 去？、 吃过了吗？ 如果把 这些问候的话直译成英语。 英美人可能会茫然，困惑 ，有时也可能引起 误解。不了解汉文化习俗的外国人并不会认为这是一种起交际作用的问候语， 比 如：问对方 ：Have you eatenyet?对方可能认为这不是单纯的见面问候的 话，而会误认为你可能发出对他／ 的邀请。又如Where are you going? 很可能引起对方的不快， 所以他／对这一问话的反应极有 可能是： Itsnone of your business.。英美人的问候一般用Good morning／aftern oon／eveningHow do you do? Nice to meet you. How are you doing? 。 在关系亲密者之间可用Hello或Hi 二、称呼 在英美国家，人们相互间称呼与我国的习惯相差极大。有些称呼在中国人看 来有悖情理，不礼貌，没教养 。比如：小孩子不把爷爷奶奶称作grandpa和 grandma，而是直呼其名，却是得体，亲切的，年轻人称老年人， 可在其姓氏前 加Mr、Mrs或Miss。比如：Mr Smith、Mrs Smith、Miss Alice等。在汉语里， 我们可以用老师 、书记、经理、工程师、厂长等词与姓氏连用作称呼语， 而 在英语中却不能， 我们不能说teacher Zhan g，engineer Wu等。正确的说法是应按照英美人的习惯把Mr、Mrs、Miss 与姓 连用表示尊敬或礼貌。 中国人称呼家庭成员、亲戚或邻居时，往往用大哥、二姐、大嫂、 李大伯之类，这些称 呼不可用于英语。用英语称呼时不论男人还是女人， 一般直呼其名就行了。 三、寒暄 中国人见面寒暄通常是：你多大年纪？你能挣多少钱？结婚了 吗？。在英语文化中，年龄、 地址、工作单位、收入、婚姻、家庭情况、信 仰等话题属个人隐私范畴，忌讳别人问及。英美人寒暄最频繁的 话题是天气的 状况或预测。如Its fine isnt it? 或Its raining hard， isnt it?Your d ress is so nice!等等。汉语里的寒暄有时还表示对对方的关 心。如：你今天气色不好，生病了？”“好 久不见，你又长胖了。你又瘦 了，要注意身体啊。人们不会为此生气。 英美人如果听到你说：You are fat 或You are so thin.即使彼此间较熟悉，也会感到尴尬，难以回答， 因为这是不礼貌的。 另外，在思维方式上，中国学生习惯用汉语的语义结构来套用英语。如：打 电话时，中国学生习惯说： Hello who are you please? 而英美人的习惯 是接到电话先报自己的号码或单位、公司的名称。如： A:Hello403229 B:Hello, thisis Tom. Could I speak to Jim,please? 打电话的套话，必 须这样用。转贴于论文联盟 http:// 四、赞扬与祝贺 当英美国家的人向我们 中国 人表示赞扬或祝贺时，我们即使心里高兴，嘴上 难免要谦虚一番。这大概是我 们中国人认为谦虚是一种美德的缘故，认为 不这样，就是对别人的不敬。例如：一位外国 旅游 者对导游小 姐说：Your English is quite fluent. 。这位导游小姐谦虚地回 答：No,no M y English is very poor.。对 于中国人的谦虚回答， 英美人会误解为对方 对自己的判断力表示怀疑。又如： 在一次舞会上，一位美国人赞扬一位中国女士说：You look beautiful t oday 。这位中国女士谦虚地说：Where、Where。 幸亏这位美国人懂 一点汉语习惯，