(世大瑞虎销售总监绩效考核方案.docVIP

营销总监绩效考核方案 一、目的 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本方案。 二、责任期限 2014年10月1日～2015年10月1日。 三、职权、任务及职能 1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议，负责制定企业3—5年的长期营销战略和下年度的 　　实施计划的制订。 2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。 3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。 4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。 　　5. 负责企业新产品的规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关工作。 6.负责企业业务模式的设计与营销团队的管理。 7.负责销售渠道的规划、销售工具的开发、以及销售队伍的培训。 四、考核指标体系 销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 销售总监考核指标体系一览表 考核指标 指标说明/公式 权重（%） 业绩指标 销售收入 销售合同签订的总销售额 35 销售费用节省率 10 货款回收率 10 销售团队建设 10 销售计划完成率 5 新客户开发完成率 5 管理绩效指标 客户有效投诉次数 经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数 5 客户保有率 5 培训计划完成率 5 核心员工保留率 5 五、工作目标与考核评分 1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。 销售总监考核评分标准表 指标项目 权重（%） 评分标准 信息来源 业绩绩效 销售收入 35 每低10万元，减 5 分，销售额低于 20 万元，该项得0分 财务部 销售费用节省率 10 每低1%，加 1 分，费用节省率低于 5 %，该项得分为0 财务部 货款回收率 10 每低1%，减 1 分，回收率低于 80 %，该项得分为0 销售部 销售计划完成率 5 每低1%，减 1 分，完成率低于90%，该项得分为0 财务部 销售团队建设 10 制度健全，考核到位，业务素质不断提高，所管辖部门及人员每出现一次差错扣1分 新客户开发完成率 10 每低10%，减 1 分，增长率低于90%，该项得分为0 财务部 管理绩效 客户有效 投诉次数 5 每高 1 次，减 1 分，投诉次数高于 10 次，该项得分为0 销售部 客户保有率 5 每低1%减 1 分，完成率低于 90 %，该项得分为0 销售部 培训计划完成率 5 每低1%减 1 分，完成率低于 90 %，该项得分为0 人力资源部 核心员工保留率 5 每低1%减 1 分，员工保留率低于 90 %，该项得分为0 人力资源部 2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。 （1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供，具体评分标准请参照《销售总监考核评分标准表》。 （2）人力资源部组织，按评分标准计算对应的考核指标得分。 （3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。 （4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数。 （5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由管理中心进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。 六、考核结果运用 1．考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。 2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。 七、附则 1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本方案。 2．公司总经理、人力资源部对方案的执行情况进行过程监控。 3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。 相关说明 奖励规定 　　　　待遇责任底薪12000元+团队业绩提成+个人业绩提成+　年终效益奖金　+　年终超额奖金 责任底薪：试用期12000元/月，转正后12000元/月。 责任底薪按照绩效考核得分比例发放 工资发放日为每月10日。 团队业绩提成：按部门的销售回款总额的5%计提（含税），如完不成即定销售指标60%。 年终效益奖金：完成全年480万元销售任务量及各项指标后由公司评估配发。 如超出全年480万元销售任务量的应收回款额，公司发放年终超额奖金， 　　　　即超出部分的回款总额的２%为计发标准。 销售费用规定 1.差旅费（包括交通费、住宿费、餐费和其它杂费）一律依公司差旅报销标准制度执行。 2.电话费补助