微博搜索营销策略探讨.docVIP

微博搜索营销策略探讨 微博搜索营销策略探讨 随着微博在中国大陆的迅速发展，越来越多的用户开始使用微博，这为微博营销创造了良好的群众基础。在微博的各种功能中，以即时性见长的搜索功能显示了其与传统搜索引擎的不同，如何理解其特点，如何利用它开展营销，是值得关注与研究的问题。 　　 论文联盟 　　微博及微博搜索的现状与特点 　　 　　微博在中国大陆的发展的确出乎许多人所料，它既不同于世界微博标杆Twitter，也不同于社交网站Facebook，也不是它们二者的合体，它有着自身鲜明的特色。 　　1. 大陆微博的现状 　　过去两年多时间，中国大陆的微博发展速度令世界称奇。2016年8月10日腾讯公布的财报数据显示，腾讯微博注册用户数已达到亿；2016年8月19日新浪二季度的财报数据显示，新浪微博注册用户数已经突破2亿。同时，搜狐微博、腾讯微博及凤凰微博也紧追不舍。 　　基于中国微博这样一种强劲的发展态势，许多个人、企业、机构及政府部门纷纷开始开设微博账号，纷纷开始探索及发掘微博的各种各样的作用。甚至一些地方性的微博还吸引了一些本地的企业、机构及政府部门的加入。 　　2. 微博的六大特点 　　微博的基本传播特点可以归纳为六个字：“短、平、快；碎、即、开”。“短”即简短式记载；“平”即平等式交友及交流；“快”即裂变式传播；“碎”即碎片式呈现及时间利用；“即”说的是即时式发布与搜索，“开”即开放式的讨论与开放平台。 　　微博的用途很广，其主要的商业功能有：提高品牌知名度、宣传企业/机构理念、新产品/服务的推广宣传、客户关系管理、售前咨询与售后服务、搜索市场需求、开展促销活动、向官方网站导入流量、争取新客户、引导及教育消费习惯、发布行业信息、进行负面信息监测及实施危机公关等。 　　3. 微博搜索的现状 　　在微博众多的特点中，上述“即”中的“即时式搜索”是微博的一个重要特点，因为它能让刚刚发布的微博信息就能立即被搜索到。相比而言，过去的传统搜索引擎都需要在信息发布一段时间并被抓取后，才能被用户搜索到。 　　目前，中国的微博都提供了搜索功能。最让人们吃惊的是，新浪微博已经提供了一个画面与传统搜索引擎极其类似的搜索界面——有一个搜索框用于输入关键字，再加一个搜索按钮。 　　腾讯微博、搜狐微博及网易微博等也提供了微博搜索的功能，它们虽然没有像新浪微博那样有一个类似于传统搜索引擎的界面，但也提供了各类基本的微博搜索功能。 　　4. 微博搜索内容的种类 　　目前，中国的微博搜索主要有六种类型。以新浪微博为例，其提供了搜索微博、搜索用户、搜索微群、搜索活动、搜索应用及搜索投票功能。 　　“搜索微博”分为实时搜索和热门搜索两种。其中，前者又分为全部、原创、认证用户、我关注的、图片、视频及不同地区等几类搜索，还能进行信息直播；后者类似，仅少了我关注的用户的搜索类型。 　　“搜索用户”提供了搜索全部用户，或搜索与昵称、标签、学校或公司信息相关的用户。“搜索微群”可以分为全部或标签搜索，其中还能进行明星粉丝、行业交流及兴趣爱好等7类微博分类搜索。“搜索活动”分为按状态或类型进行搜索，其中前者分为全部活动、即将开始、正在进行及已经结束，后者分为全部类型、同城活动、线上活动及有奖活动。“搜索应用”可以搜索各类不同的应用，还提供“可能感兴趣的应用”推荐。“搜索投票”可以搜索全部、进行中或已结束的投票活动。 　　 　　微博搜索营销策略 　　 　　基于目前微博现状及微博搜索的特点，企业至少可以从五个方面利用好微博搜索，以使微博营销达到更好的效果。 　　1. 内容规划方面的策略 　　在与微博搜索相关的内容规划方面可以有以下几条策略：第一，要使企业微博有充足的内容提供；第二，在微博中包含与企业名称、品牌或活动相关的标签，以便于被微博搜索更容易找到；第三，增加有吸引力的附图，因为搜索的结果中有图片的微博信息更容易引人注目；第四，增加一定的视频信息，并选择有吸引力的视频缩略图；第五，长期持续地更新微博内容，使微博的信息能以一定的频率占据微博整个时间线；第六，在热门时间段适当提高微博更新频率，以满足热门时间段更大的微博浏览需求。 　　2. 微博账号矩阵规划的策略 　　在与微博搜索相关的微博账号矩阵规划方面，主要有两条策略。一方面，要精心规划高管类微博账号，既可以采取主推知名高管的方式，也可以采取集体入驻方式，同时注意统一用户名命名规则，注意认证信息、标签及公司信息的填写；另一方面，对企业官方微博账号进行分类，例如按职能、区域或按品牌 分类。总之，更科学合理地规划好企业微博账号，让用户在搜索相关用户时更容易找到你的账号。 　　3. 微博互动方面的策略 　　使用微博，一定要有互动。然而，互动是目前大多数企业最薄弱的环节之