青春年华献税收巾帼女儿建功业.docVIP

青春年华献税收功业名，其中女职工人，占干部总数的承担着全余家，本着把建设成为地税的形象、服务的窗口、业务的标兵这一工作宗旨，充分发挥窗口形象和桥梁纽带作用，紧紧围绕构建和谐税这一主题，努力打造廉洁、公正、高效、文明的税良好形象。们辛勤的工作为分局赢得不少荣誉各项工作都取得长足进步。年征收税款元。比上年增收万元先后获得了等种种殊荣。、，提高地税干部的综合素质每月组织一次学习，通过严格的考试、考核，激发职工学习的积极工避免了“吃拿卡要报”等不正之风，开展正反面典型教育，促进地税干部党风廉政建设。、 强化服务，树形象 努力打造一个办税环境好、依法服务好、廉洁从税好、社会评价好的团队，全面树立公正、廉洁、文明、服务的地税窗口形象我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨，通过优质高效的服务打响名片一是增强服务观念。积极引导职工树立为纳税人服务的意识，大力开展规范执法、优质服务等活动。坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养文明意识和严谨细致的工作作风，养成良好的日常行为习惯，树立良好的外形象，营造良好的服务环境。以优良的作风、优质的服务、优雅的形象，在社会各界和广大纳税人眼中起一道亮丽的风景线。规范服务。制定了《日常工作规范要求》，要求工作人员提前分钟上班，开展以“三语四声一问候”和“八个一点”为主题的优质服务活动，使服务环境更具特色、更加温馨，提升文明优质服务形象。“八个一点”即在接待纳税人时“微笑多一点、说话轻一点、嘴巴甜一点、动作快一点、办事实一点、度量大一点、理由少一点、效率高一点” 。同时做到统一装、佩牌上岗、举止文明、语言规范。前移涉税申请受理，做到“能在前台办理的，绝不推到后台”，并按规定要求做到“即时受理、限时办结”。建立了纳税申报和税款征收及涉税事项“一窗式”、“一站式”办税服务体系，改变了过去纳税人办理涉税事项到多个窗口多次排队等候的状况。在征期结束前，主动采用电话短信提示方式，通知纳税人如期办理纳税申报，避免了纳税人因外出或生意繁忙而忘记及时申报纳税，减少了不必要的处罚减少纳税人的纳税成本。为保证纳税人的用票需求，建立“双休日”和“长假无休息制”等制度，解决了他们的后顾之忧。是完善服务施。合理调整大厅服务窗口，加大硬件投放，更新前台电脑设备，提高人机操作效率新布置政务公开栏和公告栏，，在大厅内划出专门的便民服务区，放置税法宣传牌、办税文具以及随手可供查阅的各种服务指南和办事流程等，极大地方便了纳税人办理纳税事宜。充分利用好的显示屏，新出台的征管办法和税收法律法规健全监督机制。严格落实执法责任制，健全特邀监察员制度，聘请纳税人充当特邀监察员。200年共向纳税人发放问卷份，回收份，满意率为，成为县政府投诉中心“零投诉”的服务窗口。实行季度征纳互评制度。每季就办税厅的办税环境、税容税貌、服务态度、办事效率、依法办事、廉洁自律等各方面进行测评，同时每季结合的各个方面表现和纳税人的评议综合得分评出每季“服务之星”，公布于、贴星并张榜于。一是规范服务标准，推动创建工作上档次、上水平。使纳税人能够切实感受到规范、严谨、礼貌、快捷的服务。是坚持做到职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律四项教育常抓不懈，自觉维护“巾帼文明岗”这一崇高荣誉。开展全心全意为人民服务的宗旨教育，使干部职工树立公仆意识，把人民的利益放在高于一切的位置，以实际行动来。深化“巾帼文明岗”创建活动的新起点，积极开展以巾帼建功为主题的各项活动，逐步完善创建制度和措施，进一步提高服务质量，用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己，虚心学习、改进不足，进一步改进工作作风，提高服务水平，以实际行动把“巾帼文明岗”的号角吹得更响，把庄严的税徽擦得更亮。加快建设经济强县做出新的更大的贡献 5