100604保利垄上推广策略说课.ppt

“唐培里侬香槟王私人晚宴” 首个顶尖品牌定制晚宴，定向圈层营销。 北京保利与财讯传媒新地产策划机构合作携手法国唐培里侬香槟王，在保利举行了一场美酒饕餮之中的尊享晚宴。 当天的嘉宾均来自于金融投资和商界企业的领袖。 席间，30余位各界名流嘉宾在高雅、尊贵的氛围里享受着由北京保利带来的这场由味觉和视觉共同打造的饕餮盛宴，共同度过了一个令人难忘的夜晚。 “轩尼诗八代传人签赠晚宴” 圈层影响力营销。 B.服务体系 酒店服务意识及团队 首个豪宅服务系统总结 售前 售中 售后 酒店级服务意识及围绕服务主张展开的 营销流程 乐在其中的服务观念及核心销售服务流程 服务观的持续统一及定制化服务级别、私人顶级会所等 服务/实现高级酒店服务的现场感觉 尊崇而恰如其分的服务是人文社区的展现契机，也是区隔开对手的最大亮点： 社区外围 ?入口转弯处均设立保安岗 售楼接待 ?设立专业形象感官的门童 洽谈区 ?服务人员的专业感传递 样板间 ?专注而稳重的服务人员 保安/中南海的退役保镖 即可以作为事件营销，又体现保利品牌的特权感和神秘感。 保安 服务人员/酒店专业人员 接待员、调酒师、餐饮服务人员、清洁人员等需要能有酒店的严谨和亲切，一丝不苟而专注； 大管家 礼宾、前台、水吧服务 * 【客户到访体验系统】分解说明： 品位感 硬件——售楼处内的装饰画应该自画廊购买原创作品。 软件——向销售顾问提供适当的关于礼仪、葡萄酒、雪茄、名马、高尔夫、珠宝、时装、古玩、艺术品等系统知识，以增加和客户更深入沟通的可能。 * 【客户到访体验系统】分解说明： 细致感 饮料——饮料的选择，饮用水至少是屈臣氏、依云或者雀巢，不可使用桶装水。并向客户提供即煮咖啡，味道的经营也是影响客户认可度的重要手段。客户落座后，由专人询问客人饮用何种饮料（应至少提供水、咖啡、红 茶、果汁），选用高级茶具、咖啡具，并迅速提供，下午四点左右可提供“维多利亚下午茶”。 音乐——背景音乐的选择至关重要，必须既不会干扰客户，又给人以轻松、高雅的感受，我们将精心挑选合适的音乐予以建议。 * 【客户到访体验系统】分解说明： 国际感 国际化可以通过一些道具来加以暗示： 听觉——室内外背景音乐由所区分，室外采用自然鸟鸣声，室内除中央音乐背景外，洗手间播放国外电台的节目 视觉——室外要放养广场鸽，室内摆放国外金融、时事、人文、时尚杂志要看似随意实则规范的置于客户触手可及处（要即时期刊） * 战术：突破行业样板间有标准没感染力的常规做法，让 样板间更具针对性，与目标客群形成心理层面的对接。 影响力：行业内首创豪宅情境体验样板间。 独栋情境样板间 —人物设定 马未都— 收藏家 马未都，汉族，1955年3月22日生于北京，祖籍山东荣成，中国民主建国会会员，收藏专家，观复博物馆的创办人及现任馆长，央视《百家讲坛》主讲人。 1980年开始文学创作。 1981年，《中国青年报》用一个整版发表了他的小说《今夜月儿圆》，小说发表后调为《青年文学》的编辑。 八十年代末九十年代初，与王朔、刘震云等人一起组建了“海马影视创作室”创作了颇有影响的电视剧《编辑部的故事》、《海马歌舞厅》等。 80年代开始收藏中国古代器物，至90年代，他的收藏已具规模，陶瓷、古家具、玉器文玩等藏品逾千件。 　1992年至今出版多部有关收藏的著作。 　　1996年10月，在马未都的奔走下和有关部门的大力支持下，观复古典艺术博物馆终于获准成立了。 　　1997年1月18日，观复古典艺术博物馆正式对公众开放。 　　1999年为配合世界建筑大会，观复古典艺术博物馆同建筑报合作，举办了中国古建筑门窗及陈设展，精美的展品和独特的展览设计给20万来自全世界的参观者留下了深刻的印象，李瑞环主席在开幕时也参观了展览，并给予了高度评价。 　　2000年伊始，观复古典艺术博物馆迁至朝内南小街，依然沿袭过去的展览方式和风格，力求将更好的展览展现给大家。2002年，马未都创办了全国首家私立博物馆分馆——观复博物馆杭州馆。 　　2003年10月，远赴巴黎展出中国古代门窗，受到各界好评，当地的欧洲时报并以大幅文章报导展出盛况。 　　2004年，观复古典艺术博物馆迁至朝阳区大山子张万坟金南路18号。 　　2005年，创办观复博物馆厦门馆。 　　2007年，观复古典艺术博物馆正式更名为“观复博物馆”，正式实行理事会制。 创维思考（个人爱好、置业、经历） 全阳光地下室，私藏珍贵古玩家具 C.公关活动 拓展圈层，带热度及影响力 品牌联动 资源拓展 事件公关 高端品牌背书，快速引发关注与影响力 导入相关资源，形成圈层营销 迅速引发关注，制造影响力 圈层公关 导入保利拍卖、保