第二章_公共关系产生与发展.pptVIP

3.公关知识普及，培训渠道多 中国公关的普及离不开公关知识的教育、宣传。目前我国公共关系人员的培养途径主要有以下几种形式： 1）大专院校的正规培养。 2）继续教育。 3）社会教育。中国国际公共关系协会（CIPRA） 4. 专业人才紧缺，人员待遇高 中国国际公关协会调查显示，90％以上的公关公司认为缺乏专人才是企业面临的最主要问题，特别是中高级专业人员和培训资源的严重紧缺。 我国的公共关系从业人员的整体工资水平比较高，2006年，我国公共关系行业平均工资达到7000元/月。 本土公司平均工资水平与国际公司相差较大距离，本土公关公司的平均薪资为5600元/月，几乎仅为国际公关公司平均10300元 /月的一半。 一方面说明，本土公司雇用了大量初级专业人员，而国际公司则可能为高级人员付出了较大的代价；另一方面也说明了专业人才的缺乏程度是比较严重的。 5．行业日趋规范，职业化程度高 1998年，国家劳动和和社会保障部把公共关系正式列入《国家职业分类大典》，审核并通过由国家职业资格工作委员会公关专业委员会制订的《公关员国家职业标准》，2000年6月，国家劳动和社会保障部颁布“第六号令”，把公共关系列为首批实行职业制度的90种社会职业之一，并且决定：自2001年10月1日起，对这些职业的从业人员，实行持证上岗制度。 2004年6月15日，劳动和社会保障部办公厅《关于印发第九批国家职业标准的通知》（劳社厅发[2007]7号）文件，将修订后的公关员的职业标准纳入第九批国家职业标准重新发布。将使我国公共关系职业的专业认证和教育培训工作迈上新的台阶，对于加强全国公共关系专业人才队伍的建设，提高广大从业人员的专业素质，促进公共关系行业的发展具有里程碑的意义。 知识拓展：《公关员国家职业标准》（节选） 1、职业概况 1.1职业名称：公关员 1.2职业定义：从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的从业人员。 1.3职业等级：本职业共设五个等级，分别为初级公关员（国家职业资格五级）、中级公关员（国家职业资格四级）、高级公关员（国家职业资格三级）、公关师（国家职业资格二级）和高级公关师（国家职业资格一级）。 公共关系对个人发展的影响 （一）有助于树立“外树形象、内强素质”的理念 公共关系是一项塑造形象的艺术，公共关系的从业人员形象意识普遍较强，在公共场合和社交场合会尽量地修饰自己的外表和仪容，保持得体的形象和风度。大学生通过接触公共关系，都会自觉地认识到个人形象的重要性，努力塑造自身的良好素质。当然外在的良好形象需要通过内在的素质来支撑，通过学习公共关系原理与实务，同学们会更自觉地积极汲取知识，不断训练自己各方面的技能，努力提高自己全方位的素质。 （二）有助于树立通力合作意识 市场经济需要的是既竞争又合作，社会分工和专业化并不是把个人、行业、组织相隔离，相反，它不仅需要人们交往、沟通，更需要人们进行合作。 不仅是组织内部需要合作，而且在组织外部，与业务往来单位，甚至竞争对象间的合作也显得非常重要，在经济全球化背景下，个人、社会组织、行业、甚至国家之间的合作日益加强，人与人的合作也正变成一种社会的基本要求，是否具备合作精神或合作观念，已成为许多组织录取新员工的一个重要标准。而提倡合作，是公共关系的一个基本观念。 （三）有助于提高社交能力 交际能力和水平往往会对公关活动效果产生很大影响，在公共关系活动中，必须要树立交往沟通的观念，特别是在与人交往和沟通过程中： 一方面要掌握交往沟通的基本方法和技巧，学会与各类公众打交道， 另一方面要培养尊重他人的观念，学会尊重他人。 交能力在公关活动中的极端重要性，使得公关人员必须努力学习和掌握各种交际礼仪和规范，不断提高自己的社交能力和水平。 （四）有助于提高创新能力 公关是一门富于创造性的综合艺术，致力于富有创意的高层次策划，必将成为21世纪中国公关活动的主导潮流。这就要求公共关系人员有创新的思维，善于思考、勤于思考，做出富有创造性的新举措，从而能够出奇制胜。 公共关系人员创新能力的提高在于自觉地探寻和发现新形势、新情况、新环境下的公共关系规律，研究公众的心理，不断满足公众求新、求异、求变的心理特征，使公共关系策划永远保持新意，以新的理念引导公众，以新的活动形式吸引公众。 （五）有助于提高应变能力 社会活动主体生存于一定的社会环境之中，受所处的环境制约和影响，大到社会政治环境、经济环境、文化环境、社会心理环境，小到社会活动主体与其公众的关系等等。一般良好的环境都处于一种动态的平衡之中，一旦某一个环节出现了变化，都会打破这种平衡，严重的会甚至会导致社会活动主体的分崩离析，因此公共关系人员是否具有应变能力，对于社会活动主体