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2011年12月6日 护理管理与质量持续改进 1、确立护理管理组织体系 2、护理人力资源管理 3、临床护理质量管理与改进 4、护理安全管理 5、特殊护理单元质量管理与监测 1、确立护理管理组织体系 6.36.1院领导履行对护理工作领导责任,对护理工作实施目标管理,协调与落实全院各部门对护理工作的支持,具体措施落实到位。 【C】 1.有在院长(或副院长)领导下的护理组织管理体系,定期(每季度)专题研究护理管理工作,实施目标管理。 2.按照标准配置各层次护理管理岗位和人员,岗位职责明确。 【B】符合“C”,并落实岗位职责和管理目标,对各层次护理管理者有考核。 【A】符合“B”,并护理管理体系有效运行。 6.36.1.2医院有护理工作中长期规划、年度计划和年度总结。 【C】 1.有护理工作年度计划,与医院总体规划和护理发展方向一致。 2.相关人员知晓计划的主要内容。 【B】符合“C”,并有措施保障落实护理工作中长期规划,有效执行年度计划并有总结。 【A】符合“B”,并有对规划和计划落实情况的追踪分析,持续改进护理工作。 6.36.2执行二级(医院-科室)护理管理组织体系,逐步建立护理垂直管理体系,按照《护士条例》的规定,实施护理管理工作。 6.36.2.1执行二级(医院-科室)护理管理组织体系。 【C】有建立护理垂直管理体系的工作方案,逐步实行二级(医院-科室)护理管理。 【B】符合“C”,并二级(医院-科室)护理管理组织体系完善,有效运行。 【A】符合“B”,并与相关科室及职能部门有联席会议或其他协调机制。 垂直管理体系逐步怎么建立? 建立了对护理工作有什么帮助? 对病人有什么好处?依法执行护理人员准入如何做? 6.36.2.2按照《护士条例》的规定,实施护理管理工作。 【C】 1.按照《护士条例》的规定,制定相关制度,实施护理管理工作。 2.依法执行护理人员准入管理。 【B】符合“C”,并主管部门对《护士条例》执行及制度落实情况有监督检查 【A】符合“B”,并对落实情况进行追踪与成效评价,有持续改进。 6.36.3实施护理人员分级管理,落实责任制,明确临床护理内涵及工作规范,对患者提供全面、全程的责任制护理措施。 6.36.3.1实施护理人员分级管理,落实岗位责任制,明确临床护理内涵及工作规范。 【C】 1.实施护理人员分级管理,(根据护士的学历、年资、职称、能力将护士分为N0-N4级,由身份管理转向岗位管理)制定与落实护理岗位职责。 2.护理人员知晓本部门、本岗位的职责要求。 3.有统一管理的护理人员分级管理档案。 【B】符合“C”,并 1.护理工作规范并有效执行。 2.科室能定期自查、分析、整改。 3.主管部门履行监管职责,有定期监管检查的结果反馈和整改意见。 【A】符合“B”,并分级管理落实有效,护理工作持续改进有成效。 6.36.4实行护理目标管理责任制、岗位职责明确,落实护理常规、操作规程等,有相应的监督与协调机制。 6.36.4.1实行护理目标管理责任制、岗位职责明确。 【C】 1.有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。 2.相关人员知晓上述内容并履行职责。 【B】符合“C”,并 1.护士长负责落实本病区护理管理目标及并按标准实施护理理管理。 2.主管部门对科室护理管理目标、护理质量执行有定期的检查、评价、分析、反馈,有整改措施。 【A】符合“B”,并对护理管理目标及各项护理标准落实情况有追踪和成效评价,有持续改进。(看实例) 6.36.4.2落实护理常规、操作规程等,有相应的监督与协调机制。 【C】 1.有护理常规和操作规范并及时修订。(修订了哪些?) 2.对护理核心制度(分级护理、查对、交接班、安全输血等制度)(重点看落实)和岗位职责有培训、考核。 3.相关护理人员掌握上述内容并执行。 【B】符合“C”,并 1.护理单元对护理常规、操作规程、护理核心制度落实情况有自查、分析、反馈及整改。 2.主管部门履行监管职责,有定期检查、分析、反馈,有改进措施。 【A】符合“B”,并护理常规、操作规程、护理核心制度落实好,持续改进有成效。 6.36.4.3护理单元有专科护理常规,具有专业性、适用性。 【C】 1.各护理单元有能体现专业性和适用性的专科护理常规。 2.护理人员掌握本专业的专科护理常规并执行【B】符合“C”,并在实施专科护理常规过程中,定期补充、修改与完善。 【A】符合“B”,并 1.专科护理落实好。 2.对开展的新项目、新技术有相应的专科护理常规补充和完善。 6.36.4.4能提供体现适时修订并有修订标识的护理制度,修订部分均遵守相关法律、法规和规章。 【C】 1.有修订制度、职责、常规等相关文件的规定与程序 2.修订后的文件,有试行—修改—批准—培训—执行的程序。并有修订标识。
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