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洛阳市磁涧机械厂洛阳市磁涧机械厂车间主任绩效考评体系2012/2/22【摘要】经过实地勘察以及严密的组织分析后，根据相关绩效考核方法，特制订以下车间主任绩效考核体系……姓 名： 李 孟 班 级： 人 力 092 指导老师： 李 志 敏 目 录1.公司简介11.1.公司介绍11.2.组织结构11.3.企业文化及战略目标22.公司绩效考核现状22.1.所研究岗位绩效现状33.绩效体系设计的前期准备43.1.相关概念引入43.1.1.绩效概述43.1.2.绩效管理概述43.1.3.绩效评价指标概述43.1.4.关键绩效指标（KPI）概述53.2.绩效体系设计动员63.2.1.动员说明63.2.2.生产部门准备工作73.3.岗位工作说明书74.绩效考核体系设计94.1.岗位战略目标94.2.考核指标设计94.3.标准与周期设定134.4.考核权重的设定134.5.评价主体设定144.6.生成考核指标量表155.考核的实施与评定155.1.考核的实施155.2.考核结果评定155.3.结果反馈与实施纠正156.保障措施166.1.人员保障166.2.组织保障166.3.制度保障177.附录197.1.附录1 车间主任考核量表19公司简介公司介绍洛阳市磁涧机械厂位于洛阳市磁涧镇，始建于1987年，占地面积200亩，是一家专门生产拖拉机机械配件的乡镇独资企业，由于地处距市中心不远的郊区，交通设施极为便利。该厂的产品主要销往洛阳市第一、第二拖拉机厂（这两个拖拉机厂是中国实力最为雄厚的拖拉机厂）。因其便利的交通和稳定的供货需求，该厂已经持续经营24年，期间不断地发展壮大，并带动了一方的经济的发展，该工厂的员工大部分来自于附近乡镇，这也给乡镇的发展注入了无限的活力，目前工厂拥有287名员工，两条世界级先进的生产线，年产值达3500万元。随着时代的发展，工厂也在与时俱进，先后建立了严格的质量管理体系并通过了 ISO9001 质量体系认证。组织结构工厂现有厂长1名，副厂长2名，管理人员45名。普通工人239人，其中厂长主抓财务和销售以及原料采购（实际上控制了工厂的命脉，这一点由其企业性质也可推断得出），两个副厂长分别管理后勤和生产，其中后勤副厂长还分管熔炉塔（熔炉塔是生产部门必不可少的，由此可见两个副厂长在实际的工作中是相互联系相互制约的），生产副厂长下设生产车间主任，负责车间的生产工作。后勤副厂长主要负责工厂的各种后勤工作，诸如人事管理，安全生产，员工生活等。其具体的组织结构如图1-1所示：图1-1企业文化及战略目标工厂的企业文化是：安全生产，质量第一，携手苦干，脱贫致富。工厂的战略目标是：低成本高效率，把好质量关，不断学习新技术，应用新技术，提高自身的专业化水平，在当前严峻的经济形势下求生存谋发展，实现厂富带给人富的办厂宗旨。工厂的长期规划是：引进生产线以及技术，实现多元化生产。通过兼并和收购其他同类企业，让产品占领市场，夺取主动权，最终使公司形成产销一体拥有自主品牌的中型企业。公司绩效考核现状由于工厂为乡镇企业，很多地方的管理工作欠缺，尤其是绩效考评和人事管理方面，工厂在普通生产工人的考核上大都采用经验丰富的老员工的建议，根据老员工的经验来定生产量，达标的就奖，不达标的就罚，而奖惩却没有一定的标准；在管理人员的绩效考核上可谓是更加的混乱，由于工厂的管理者大都是亲戚关系，碍于情面，下级即使做得不好，只要不是关于工厂发展的大毛病，上级一般是睁一只眼闭一只眼就过去了。可以说，工厂根本不存在所谓的绩效管理体系，有的仅仅是依靠经验而建立起来的任务和人情拘束下的散漫，毫无科学依据可言。在实际的调研中，这种制度的弊端显而易见，诸如员工散漫，员工觉得管理层不公平等。所研究岗位绩效现状由于生产是工厂的核心，也是牵涉绩效管理最多的一个部门，这里着重介绍生产车间的绩效管理现状，相信其他的部门也是无出其右，如此一般。希冀通过对一个部门存在问题的认识，研究以及解决，来达到举一反三的效果。生产车间的直接管理者是车间主任，工厂共有十名车间主任，但是其工作内容大抵相同，各个车间虽然工作内容不尽相同，但是模式大体一样，这里我们选取铸造车间的车间主任这个岗位来做为调察对象，在调查中我们发现：该岗位的绩效考核甚为简单，而且考核办法极不明确，考核的指标没有量化，这样很容易受到感情的因素的影响。归结起来的主要问题有：领导职能不明确。没有具体量化的考核指标。没有考核过程，工作成绩只由上司一句话。鉴于该部门在绩效考核方面零基础的情况，我们决定从最基本的入手，循序渐进，步步为营，逐渐在该部门建立起一套适用且实用的绩效管理办法。绩效体系设计的前期准备相关概念引入绩效概述绩效指的是员工在工作过程中所表现出来的与工作相关的可以被衡量的态度，业绩和工作成果。绩效管理概述所