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战略管理讲义 中南大学商学院 第八章 战略实施 学时：4学时 战略管理过程： （3）关键岗位人选 一种组成核心管理队伍的综合指标 （4）建立组织能力的关键目标 与战略相关联的核心能力与特有竞争力 建立核心能力时要注意三点 建立一个竞争性的、有价值的组织能力 建立核心能力与执行能力是步向成功的关键 文化与绩效 文化对企业价值的创造 价值观的分类 权与利支配的企业文化 对变化和新方法采取敌对态度 管理过程更多的关注结构、体制、预算、控制； 较少去思考和弄清楚战略远景、目标、战略和文化建设。 只注意从外部如何获取成功，忽视企业内部的文化建设 不健康的低绩效文化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 通过对价值观的认同，简化管理人员和一般员工的 信息处理 补充正式的控制机制，减少监督成本 形成共同的价值偏好，全员的目标趋向，降低每一 个人的“谈判”和讨价还价成本，并促进更大范围的 协同行为，为企业创造财富。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ●核心价值观 ●目标价值观 ●基本价值观 ●附属价值观 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 价值观的创立 决策层提出核心价值观和目标价值观 核心价值观是企业所有决策的基础，本质 上是全体员工的行动指南 核心价值观源于 战略远景 决策者的品格 正式的分析程序 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 价值观的创立（续） 目标价值观源于企业不同时期的战略变化 真实而有价值的价值观，阐明了企业的独特性 不能由人力资源部组织员工讨论后认定价值观 企业特有 难以模仿 持续竞争优势的一个来源 企业文化要与战略相一致 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 使命陈述中涉及价值观的一般课题 顾客和顾客服务的重要性 对质量的承诺 对革新的承诺 尊敬每名雇员以及公司对雇员的义务 对股东的责任 对供应商责任 公司员工的身份 保护环境的重要性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 伦理道德中的有关课题 对法律诚信 利益冲突 营销过程的公允 使用内部消息和证券交易 与供应商的关系和采购过程的活动 获取和使用有关他人的信息 政治活动 使用公家资源和财产 专利的保护 定价、合同、票据 商业反腐条例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 建设新的企业文化 号召与实质性行动 将价值观与伦理植入公司文化之中 将高绩效的精神植入公司文化之中 领导行使战略领导 有时是权威者，有令必行 有时是意见听取者 有时是决策者 有时是参与者，共同执行 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 战略领导：竞争优势的一种重要资源 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Lt