《管理学原理第四章计划.pptVIP

凡事预则立，不预则废。科学而周密的计划是成功的一半。 导入 曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公路外的三个村子行进。 第一组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，只告诉他们跟着向导走就是了。这个组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时，有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边不愿走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军。 第二组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右。这个组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来了，加快了脚步。 第三组最幸运，大家不仅知道所去的是哪个村庄也知道它有多远，而且路边每公里有一块里程碑。人们一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七八公里后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声歌唱、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村庄就在眼前了。 第四讲　计 划 第一节 计划与计划体系 第二节 计划流程 第三节 组织目标与目标管理 第四节 计划编制方法 第一节 计划与计划体系 1、计划的含义 2、计划在管理中的作用 3、计划的任务和内容 4、计划的类型 5、计划的表现形式 6、影响计划工作的主要因素 1、计划的含义 计划是指为了实现组织预定的目标，对未来行动进行规划和安排的过程。 2、计划在管理中的作用 （1）指明方向和目标 村庄名 （2）发现机会和风险 距离 （3）为控制提供标准 每公里的路牌 （4）协调组织活动 3、计划的任务和内容 （1）计划的任务 1）明确组织目标 2）预测环境的变化 3）制定实现目标的方案 4）合理分配资源 5）提高经济效益 3、计划的任务和内容 （2）计划的内容 可以概括为：5W1H。 1)做什么(what)？ 2)为什么做(why)？ 3)何时做(when)？ 4)何地做(where)？ 5)谁去做(who)？ 6)怎样做(how)？ 4、计划的类型 (1)按计划的广度大小划分，可以分为战略计划、战术计划和作业计划。 (2)按计划的对象划分，可以分为综合计划、局部计划和项目计划。 (3)按计划的时间跨度划分，可以分为长期、中期、短期计划。 (4)按计划期限的固定性可以分为滚动计划和非滚动计划。 5、计划是表现形式 （一）组织的宗旨 是一个组织的最基本的目标，也即是一个组织何以存在的基本理由。 松下公司：为社会提供价廉物美的产品（自来水经营理念） 联想：“以科研成果为国民经济做贡献”。 我院：立足交通，服务社会 （二）组织的使命 是组织选择的服务领域或事业。 一所学校和一家医院，宗旨同样服务于社会，前者的使命是教书育人，后者的使命是救死扶伤。 （三）组织的目标 目标是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。 每个组织都有一个层层分解、互相联系的目标体系。 （四）组织的战略 主要包括组织的发展方向、行动方针和资源分配方案。 战略计划 目标 战略方案 经营领域 竞争策略 资源分配 （五）组织的政策 是人们进行决策时思考和行动的指南，明确处理各种问题的一般规定。 例如：一个企业的用人政策规定“今后五年内企业管理者要求受教育的程度达到大专以上。” （六）组织的程序 它规定了某些经常发生的问题的解决方法和步骤。 程序是一种经过优化的计划，是通过大量经验事实的总结而形成的规范化的日常工作过程和方法，并以此来提高工作的效果和效率。 （七）组织的规章 规章制度 强制性的行为规则。 规章是一种最简单的计划，它规定了某种情况下采取或不能采取某种具体行动。 例如“上班不允许迟到”，“销售人员规定范围外的费用开支需由副总经理核准”等等 （八）组织的规划 组织的规划是一份综合性的、粗线条的、纲要性的计划。 规划是根据组织总目标或各部门目标来确定组织分阶段目标或组织各部门的分阶段目标，其重点在于划分总目标实现的进度。 规划有大有小，为实现我国社会经济发展的大目标，国家制订了一个个五年规划，而一个大学校园里的小零售店为实现向小型超市发展的目标也可以制订一个改变货架的规划。 （九）组织的预算 预算是一种“数字化”的计划， 预算作为一种计划，勾勒出未来一段时期的现金流量、费用收入、资本支出等的具体安排。 6、影响计划工作的因素 （1）组织的生命周