專业实习报告模版银行实习.docVIP

目　　录 引 言 1 1实习单位简介 1 1.1中国农业银行黄石东方支行 1 1.1.1实习部门——大厅接待工作 1 2实习过程和内容 1 2.1过程 2 2.1.1由浅入深 2 2.1基本业务操作流程的学习 2 3实习过程中发现的问题和建议 3 3.1.填单的繁琐 3 3.1.1意见 4 3.2必须本人办理的问题 4 3.2.1意见 4 4实习体会 4 4.1思想心得 4 4.2专业心得 5 致谢 5  引言 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 对于专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我们肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。 而在这种情况下学校安排了此次实习，其中主要分为认知性实习和专业实习，既让我们懂得了实习的重要性，又让我们自己去深刻体会实习的意义，所以，我们会好好把握这次实习，争取坚持走好迈入社的第一步。 1.实习单位简介 1.1中国农业银行黄石东风支行 中国农业银行是我国四大行之一，是世界银行100强之一，是世界500强企业之一，是一家国有控股集团公司。主要经营业务，吸收存款，发放贷款，及中间业务的发展。农业银行，遍布我国各大省市村镇，为广大农民群众而服务。 1.1.1实习部门——大厅接待工作 中国农业银行黄石东风支行的业务分为个人业务，公司业务。其中个人业务包括个人储蓄业务，零售贷款业务，银行卡业务，个人理财业务，保管箱租赁业务，中间业务，非贸易结算业务，电话银行业务，公司业务包括公司信贷，国际结算，资金清算，本外币资金，划汇即时通业务。我这次实习所涉及的内容，主要是大厅接待服务。 2 实习过程和内容 我所在的是营业部大厅接待工作，工作内容比较多，也比较广泛，除了接待客户为其拿号排队，还有引导客户填写业务的单证；引导客户自助服务，通过自助存取款机，转账机，查询机；帮助客户激活网银和手机银行，并演示教其使用，等等。 2.1 过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等. (二)学习银行的基本业务流程与操作方式 2.1.1 由浅入深 第一天的时候，通过主管的讲解和我的观察，对银行的内部结构有了一定的了解，每个人每个人的职责，审慎管理。我是大厅接待工作，我的职责就在前台，每天会接触到不同的客户，不同的事件。除了固定的接待服务，我的工作涉及比较广，但是总的来说还是比较简单的，都是一些比较容易上手的工作。 2.2 基本业务的操作流程的学习 会计业务 对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银