戰略管理期末复习重点整理.docVIP

战略管理期末复习重点整理 战略管理的本质： 1是整合性管理理论，是企业最高的管理理论 2是企业高层管理人员最重要的活动和技能 3目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展 战略管理的演进：20世纪50年代：长期规划时代、60年代：战略规划时代、70年代：战略管理时代 战略的概念：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 特点： 1具有全局性 2主体是企业的高层管理人员 3涉及企业大量资源的配置问题 4从时间上来说具有长远性 5需要考虑企业外部环境中的诸多因素 战略管理过程及各阶段的主要内容： 1确定企业使命 2战略分析 3战略选择及评价 4战略实施及控制 战略管理系统设计的模式： 1自上而下的模式2自下而上3上下结合4小组计划模式 战略：战略是计划、计谋、模式、定位、观念 战略结构：三个层次1公司战略2经营（事业部）战略3职能战略 战略经营单位：是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务 宏观环境的主要因素： 1政治--法律因素2经济因素3技术因素4社会因素 产业竞争性分析： 五力模型 1潜在的行业新进入者：1）规模经济2）产品差异优势3）资金需求4）转换成本5）销售渠道6）与规模经济无关的成本优势 2替代品的威胁1）集中大量购买2）购买产品比重大3）产品无差别4）利润低5）自己生产而不购买6）掌握供应商的充分信息 3购买商讨价还价的能力 4供应商讨价还价的能力 5现有竞争者之间的竞争1）有众多竞争者2）行业增长缓慢3）固定成本高4）产品没差别5）行业总体生产规模和能力大提高6）竟争者在战略、目标等方面千差万别7）竞争强烈8）退出行业障碍大 战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战备特征的一组企业。 四个因素影响战略集团之间的竞争程度： 1战略集团间的市场相互牵连程度 2战略集团数量以及它们的相对规模 3战略集团建立的产品差别化 4各集团的差异 竞争对手分析的要素四种诊断要素： 1竞争对手的长远目标（动力是什么） 2竞争对手的现行战略（能做什么及在做些什么） 3竞争对手的假设（关于自己及产业假设） 4竞争对手的能力（优势与弱点） 主要的市场信号： 1提前预告 2事后宣告 3同一产业竞争者的公开讨论 4竞争者讨论和解释自身的行动 5将竞争的战略与其可能采取的战略相比较 6战略变更的最初执行方式 7偏离过去的目标 8偏离产业惯例 9交叉回避 10格斗商标 11秘密反不正当竞争行为诉讼 企业资源分类 有形资源： 1财务资源 2实体资源 3人力资源 4组织资源 无形资源： 1技术资源 2商誉 企业能力分析的内容： 财务能力分析： 收益性指标、安全性指标 看P85 流动性指标、成长性指标 看P86--87 2营销能力分析：产品竞争能力分析、销售活动能力分析P88--89 3生产管理能力分析 4组织效能分析 5企业能力分析 企业核心能力分析： 判断标准： 1有价值的能力 2独特的能力 3难于模仿的能力 4不可替代的能力 企业能力分析的内容： 1主营业务分析 2核心产品分析 3核心能力分析 企业内部环境分析法: 经验效益法： 所谓的经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。（随着经验的增加，单位产品成本下降） 经验效益的来源： 1劳动效率的提高 2劳动分工与重新设计工作方法 3新的生产工艺 4生产设备效率的提高 5产品的标准化和产品的重新设计 6有效地利用资源 经验效益的战略意义： 1如果企业与竞争对手在起点成本和学习率上相同，则企业只有增加经验，即多生产、多销售，才能使单位产品成本较竞争对手降低得更多。 2在具有与竞争对手相同学习率的情况下，企业除增加经验外，还可以不同的产品成本起点进入竞争。 3加快学习过程，总结前人生产操作经验，使企业具有较低的学习率来参与竞争 价值链分析法： 企业的价值链就是企业所从事的各种活动：设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体 1基本活动要素：进料后勤、生产、发货后勤、售后服务 2支持性活动要素：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施 企业使命： 企业哲学：是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念行为准则，是企业在社会及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。 企业使命：就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任 决定企业使命的因素： 1股东 2雇员 3顾客 4 供应商 5竞争者 6 政府7当地社区8普通公众 企业宗旨：所谓企业宗旨是指企业