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李振福fatmoon@163.com P：wangzhuo lizhenfuwangzhuo@ 战略管理 战略过程：战略分析、战略选择、战略实施 战略：企业整体战略、企业经营战略、企业职能战略 战略管理理念 做实力＋运气（环境） 企业的目的是创造价值，创造价值首先要顾客价值。 三、企业经营的基本战略是低成本（成本领先）的差异化（满足顾客独特性需求） 四、企业的成功在于战略，战略的成功在于高层管理者的眼光。（细节决定能否成功） 五、实现多赢 概述 一、企业为什么需要战略和战略管理 （一）面临的环境变化 1、知识经济对企业管理的影响 垂直价值模式(行政命令)向水平价值模式(合作)转变 组织结构扁平化、管理模式弹性化 提高管理者的管理能力，运用现代管理技术使组织结构扁平化 （提高生产技术减少用工人数） 2、经济全球化的趋势对企业的影响 3、我国企业发展中存在的问题 差距 贪大图快 把规模庞大等同于规模经济， 管理效率 过分的多元化（跨行业发展、无关多元化） （二）企业生命周期的挑战 二、战略的战略管理 企业战略：组织的基本使命、目标的形成，实现使命和目标的政策和途径 战略管理　选定目标，决定并维系企业与 三、制定 主要内容　 （一）使命：长久做什么和成为什么的看法。企业存在理由。 对企业定义并表明追求。 宽乍适度 与其它企业的区别，特别是与本行业企业的区别 评价基准体系 足够清晰 （二）目标：业绩指标　 业绩指标 标准 结果 （三）制定战略 单业务组合、多业务组合 满足广泛的市场需求还是聚集一个小市场需求 追求的竞争优势建立于什么 指标体系：定量化、先进性和可行性 职能战略：实现目标和使命的手段 (四)战术： 战术/政策：行动 战略的一贯性，战术的弹性 实时监控和评价 提出问题　分析问题　解决问题 第一章　绪论 研究目的意义 研究框架内容 国内外动态 第二章　文献概述 第三章　模式 第四章　措施（案例） 一般环境的分析 pest分析的内容 政治环境分析，环境保护。社会保障，反不正当竟争法规，国家政策 经济环境分析，增长率，政府收支，外贸收支，通货膨胀， 社会文化环境分析，消费文化，就业观念，工作观念， 技术环境分析 外部环境分析 行业竞争分析（五力分析） 行业内竞争分析 竞争对手分析 分析内容：选定目标、战略设想、优势劣势、机会和威协 竞争者的战略反映：对手的弱处 行业的演变环境分析 初期： 需求和生产能力缓慢增长 产品和技术不成熟 竞争焦点是完善产品和技术 进出障碍不大 成长期 需求和生产能力高速增长，顾客对产品的知识快速增加 产品和技术由不成熟到成熟 竞争焦点从性能质量到向价格转变 进出障碍变大 成熟期： 需求和生产能力进出障碍开始建立趋于平衡 产品和技术成熟，进行产品的工艺改进 焦点是价格战，产品的标准开始形成 进出障碍大 衰退期： 绝衰退：需求、技术、资源 相对衰退：需求、技术、资源，还可以形成第二轮成长 第三章：企业内部结构分析 波士顿方法与产品结构分析 一、波士顿矩阵方法 二、缺陷和不足 不能表明如何竞争 需要根据行业的不同特点设计分界线 分析的片面性 企业业务活动结构分析 过程分析（动态） 一、价值链和价值系统 1、什么是价值链 价值链是指企业为创造价值而开展的各项生产经营活动，这些活动按一定的顺序联结在一起，彼此相互支持，以确保企业经营目标的达成。 2、价值系统 3、价值链的基本结构 二、价值链的描述性分析 识别和界定活动 描述价值技术链的经济特性 活动确定每项活动的驱动因素 每项活动对价值的贡献 每项活动的技术水平 每项活动成本费用 第三节　企业的资源和能力结构 一、资源的主要类型和根本属性 有形资源 无形资源：声望、品牌、文化、技术知识、网络、专利等 组织能力：资产人员与组织投入产出过程的复杂结合 二、资源的价值 三、企业的核心能力 1、识别和提升竞争优势的知识体系 2、分类 市场进入能力 声誉相关能力 功能相关能力 3、管理 选择 构建： 具体工作 刻划每项能力的特殊性 确定关键环节 广泛应用 展开应用 保护 竞争战略 第一节　低成本战略 一、实施 重组价值链：不改变性质，内容上改变顺序 控制成本驱动因素 规模控制 协调 与企业的资源和生产能力 产出能力利用率 产品经营结构 同其它经营单位的联系 文化障碍 纵向联合 第二节　差异化战略 一、概念 二、类型 技术先进型 生产质量型 独特营销型 独特顾客型 独特管理型 一流形象商誉型 多功能及时更新换代 独特产品和外观设计 三、实施 重组价值链（在价值链中要确保诚信） 附加某些价值活动 改变价值活