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浅谈南海石化项目壳牌管理模式 石德平 摘要：壳牌是世界上一流的企业,它的管理也是最先进的。中国想创建自己的百年企业很有必要向世界一流的企业学习，创造自己的管理理念，改革企业内部管理激励机制，从长远利益制定百年发展战略。企业领导不能仅仅考虑商业利益，而更应该关注人类社会。负责任的企业应该以多种方式为社会发展做出贡献，通过获取收益和创造就业，为人类进步作出贡献，为下一代人着想，关爱我们的地球。与社会建立稳固的联系，成为社会不可缺少的一部分。本文从壳牌的可持续发展理念和内部管理模式两方面阐述它先进的管理理念，希望大家能有所借鉴。 关键词：壳牌 管理模式 对百年企业的启发 一、壳牌管理理念 壳牌是世界上一流的企业,它的管理也是最先进的。能否从它身上有所启发和借鉴,也是一个企业走向世界,与世界接轨的一条捷径。 1、“可持续发展”是壳牌集团在全球的核心价值观和商业原则之一。 什么是可持续发展？根据“世界环境与发展委员会”的定义，可持续发展是指：“在满足当代需求的同时，不损害未来世代满足其需要的能力。”这意味着发展要着眼于长远规划。 2、“可持续发展”巩固了壳牌所有业务计划的运作基础。 企业在社会中的作用非常重要。企业领导不能仅仅考虑商业利益，而更应该关注人类社会。负责任的企业应该以多种方式为社会发展做出贡献，通过获取收益和创造就业，为人类进步做出贡献，为下一代人着想，关爱我们的地球。 3、“赋能予人” 也就是作为企业，壳牌如何为经济发展和社会进步做出贡献；作为个人，壳牌的员工自愿作为志愿者帮助贫困儿童获取和改善受教育的机会。壳牌工作在去年底得到了公众的认可——南海石化项目获得了中央电视台颁发的第一届“投资中国奖”；壳牌中国集团也被《南风窗》杂志授予“最佳企业公民”奖，并上了“保护公共利益2003年度榜”。 “赋能予人”具有深刻的含意。能源是生命和日常生活中不可缺少的条件，它可以促进繁荣、也可以导致贫困；它涉及到一切。在能源领域，壳牌有能力、有意愿改善人们的生活。 壳牌是如何赋能予人的呢？无论你服务于哪一个部门——无论是勘探与生产、天然气及发电、化工、油品、可再生能源，还是社团，你确确实实在改善着人们的生活。赋能予人是对多个方面工作的诠释： ①、通过提供清洁和可再生的能源与化工产品，为人们提供了多种选择，并由此赋予他们更多的选择能力。 ②、通过提供石油产品，赋予人们更多的行动力，使他们有能力去探寻更遥远的地方。 ③、通过建设成功并可持续的能源与化工项目，为人们提供更多的就业机会，并通过培训提高他们的职业水平，从而改善他们的生活，赋予他们更多的发展机会。 ④、通过负责任地开发、生产与建设，他们帮助保护社区的自然和人文环境，在实现可持续的经济效益的同时，帮助改善人们的生活品质，帮助所在社区进行能力建设，赋予人们不断实现改善的能力。 但是，这一切仅靠他们自己是做不到的。他们必须与社会各界紧密合作才行，包括与政府、企业、民间组织、社区、新闻媒体和学术界合作，包括获得壳牌员工和家属的有力支持。 作为企业和经营企业的个人，他们选择怎样工作影响深远，他们确保的是，所有决策和活动都能最大程度地产生正面影响，最小程度地产生负面影响。这就是他们的理念。 我们知道，企业对商业原则和道德的承诺，不是一次性的努力。这种承诺需要体现在长期的、连续不断的实践和行为中。我们还知道，企业承担社会责任，参与社会事业，不仅是有益的，而且是非常有趣的！ 壳牌可持续发展推广行动主要有以下活动内容： ①、举办“可持续发展在中国”案例大赛，评选出的最佳案例将通过八家媒体的合作专栏进行宣传推广； ②、开展壳牌大学生农村能源调研项目，鼓励学生（也就是未来社会的领导者）深入农村社区，研究农村面临的能源问题，为中国最需要帮助的贫弱社区提供可持续的能源解决方案。 ③、 在全国八个城市开展“赋能予人”路演活动，鼓励公众参与讨论，其中包括组织有关专家和记者参观南海石化项目； ④、 进一步开展壳牌员工志愿者活动。 壳牌通过以上系列活动确定了自己的社会地位，拉近了与老百姓之间的距离。 二、南海石化管理模式 CSPC南海石化项目位于中国广东省惠州市大亚湾经济技术开发区，业主为中国海洋石油总公司（CNOOC）与荷兰壳牌石油公司（Shell）组成的合资公司，简称CSPC。该石化项目以年产80万吨乙烯的裂解装置为核心，并包括一套年产182万吨副产品装置。 该项目业主全面委托项目管理承包商（PMC）进行工程策划、资金分配、工程进度、工程质量、安全的全过程管理。该项目的管理承包商为BSF（Bechtel、SEI、Foster Wheeler）公司，以国际著名的Bechtel（柏克德）公司牵头组成。Bechtel是美国一个具有百年历史的家族企业。自成立至今，已在七大洲140个国家和地区从事2万个建筑工程的