职业技能提升培训解析.ppt

职业技能提升培训 一：人才搜寻技巧； 二：打CC技巧； 三：有简历沟通技巧； 四：电话或现场面试候选人疑问处理技巧； 五：Offer谈判和危机处理技巧。 人才搜索渠道 报纸，杂志等这些公开媒体（信息量大，不易区分，效率低）。 公司人才数据库（针对性较强，但需要积累）。 网络：专业论坛（专业性较强职位），行业网站（行业性较强职位），商业网站（采购，销售类职位），大众论坛（人气旺的），人际网络网站。 人才网站：发布职位收集简历，搜索简历（关键字的设定），效果不确定，有一定的宣传作用，可以提供一些间接的线索。 人际关系（亲戚朋友，可以联系上的关系人）。 人才搜索前的准备 对职位做分析，确定职位匹配的重点即搜索的难点； 确定搜索的大概方向（哪类/些企业，目前任什么职位的人）； 根据职位情况，确定搜索的主要手段或途径，各种资源的使用顺序； 对项目进度做大概的规划，项目风险做分析。 职位分析 职位分析是很重要的工作，决定了你的寻访方向是否正确； 你需要了解职位的工作职责，确定其主要职责；了解企业的期望重点，他们希望候选人哪方面更突出；分析任职要求，找出可能的匹配难点（比如外语能力，管理经验等）； 不可能找到完全符合企业要求的候选人； 你需要分析在企业提出的需求中，哪几方面是必须的，哪些是可以降低要求的。 行业分析 当你接触的职位属于你从未接触过的行业，那你首先是要做行业分析。 可以通过网络，行业内人事来完成对一个行业的基本了解。 最终你需要知道该行业内的有哪些优势企业，你的客户属于哪类；你所服务的客户对行业内人才有多大吸引力；在行业内其他企业任什么职位的人可能是你的目标；行业外的企业是否有你寻找的目标。 选择适当的搜索途径 选择寻访途径的标准就是通过它能更快更好的找到合适候选人。 如果是你没接触过的职位或行业，你需要先撒一张大网，慢慢收网，过滤信息。 搜索人才网站资源，发布职位信息，收集行业公司信息，按照你之前的分析COLD CALL你确定的可能的目标公司的特定职位人员，专业性强的职位可以通过一些学校的相关专业的班级同学录。 如果是你接触过的职位或行业，你应该缩小范围，重点突破。 基于之前寻访相关职位的积累，你很容易就知道你的目标人群是哪些，首先排查一下数据库，再找关联人员，让其推荐，同时开展定向寻访，人才网站的资源和发布职位收集简历属于次要选择。 主要网络招聘渠道 其他专业及社交网站 猎头网() 人和网() 若邻网() 优士网() 搜狐白社会() 云猎头（） 猎头世界（） 精英前程 （） 人才网站拓扑关系 合理使用人才网站可以让我们获得更多有效信息 如何设置搜索条件 地域因素 时间因素 学历因素 关键字因素 行业分类 互联网、电子商务； 计算机软件、计算机硬件； 电子微电子技术； 通讯、电信网络设备； 通信、电信运营、增值服务； 家具、家电、工艺品、玩具； 发零售、快速消费品； 贸易、商务、进出口； 电气、电力、能源、矿产业； 石油、化工业； 生物工程、制药、环保业； 机械制造、机电设备、重工业； 汽车、摩托车及配件业； 仪器仪表及电工设备； 广告、公关、设计； 艺术文化、传播； 纺织品；咨询顾问； 金融； 建筑、装潢、地产物业； 运输、物流；旅游、酒店； 餐饮、娱乐；生产、制造、修饰、加工； 医疗、保健、美容； 人才交流、中介…… 不合要求的人才能提供什么给我们 不要轻易放过一个取得联系的人才，尤其是不符合要求的人才。 打CC技巧 电话前信息的确认：个人信息、拒绝的预处理、未来发展方向（职位信息的确认） 心态：坐姿、笑容 表达方式：语言、语速、事件 提问技巧：开放式 结束语 什么是打CC CC=cold call （字面直译：冷电话或者冰电话，一般译为陌生电话，推销电话。） CC是猎头入门的基础课，但也是最考验能力与最讲究技巧的环节 打CC是一条迅速扩大自己的数据库的路径 猎头都是从Cold Call起步的。就像学武之初要先扎马步一样，根基打稳了，才有可能学会更上乘的内功 对于猎手，这就是刺探信息的强大武器。想想看，如何从一个从不认