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电子商务系统规划 与建设论文 ? ? 学 院、系： 软件学院 专 业： 软件工程 学 生 姓 名： 于晓飞 学 号： 1121040328 班 级： 11210C03 ? ? ? 课题： 山西工业集团是一家生产工程机械的生产公司，总部设在太原，在国内有130多家实力雄厚的以及经销网络和900多家经销服务站点，在海外80个国家的代理商超过100家，全球建设8个零件配件中心，在澳大利亚、美国、巴西、印度等地区分别成立了面向国际区域的营销公司，目前核心业务为起重机、推土机、混凝土机械、桩工机械等系列产品的研发、制造和销售，以及相应的配件销售和服务支持。为了适应internet环境的发展，公司拟开发一个网上销售商务系统，更好的为客户服务。 请你为这家公司制定电子商务系统规划书。 首先必须要清晰的认识这是一项系统性很强的复杂而庞大的工程，不是一蹴而就的事情，也不是一种软件、一个人能解决的问题，它需要团队成员的协作完成，所以在出具完整的企业电子商务系统实施方案之前本集团需要做以下几件事情： 组建企业电子商务系统建设小组： 由集团董事长或者总经理担任项目总监，营销副总担任副组长，集团计算机信息部部长担任副组长，客服部，生产部，行政部，采购部以及各分公司等主要负责人任委员，以及集团办公室相关文档整理录入的工作。 电子商务系统战略分析： 规划模型中战略分析相当重要，因为企业实施电子商务系统必须要清晰地看清顾客的需求，然后明确为了满足客户需求企业应该具备什么能力，达到怎样的目标。最后要做的是为了帮助企业完成其战略目标，电子商务系统的建设应该具备怎样的目标，这一目标必须向下传达，必须使没一个雇员都明白。 制定电子商务系统的实施框架 （一）系统的初步调查 （二）拟定系统的实施框架 根据初步调查的结果，需要就实际情况对一些关键问题做出抉择，初步拟定系统的实施框架，主要确定如下几个问题：??? 1.确定系统的实施方式 2.确定系统的覆盖范围? 3.确定系统开发所需资源? 进行可行性分析 四 、规划项目实施步骤及进度 在得出整个项目系统可行性分析报告后，项目小组就要依据报告来制订企业电子商务建设项目的整体实施步骤和进度：? 1.招聘各层次的电子商务人员，组成项目具体实施团队。? 2.购置计算机等相关设备并搭建互联互通的网络平台；逐步建立企业物流体系或第 三方物流体系。? 3.确定是自主开发企业电子商务系统，或者是购买现成的软件系统还是外包给软件 系统开发商，如果是以外包的方式应该如何选择开发商、系统预留接口问题等等。? 4.调试新系统、培训、试运营等。? 5.依据新系统调整关键业务环节的组织结构，改变原来以组织职能来进行业务流程的方式，逐步建立以业务操作过程来建立组织职能，（作为一个试点）? 6.进行企业业务流程重组并建立集团ERP系统? 7.将供应商以及所有的合作伙伴纳入集团电子商务系统，建立完善的供应链管理体系。 五、集团电子商务系统网络平台的搭建和设计规划 1.企业级应用的电子商务网络平台 集团要将自己转化成为一个电子商务商和电子商务提供商，首先要有一个能够支撑这样大的企业级电子商务应用的平台，这样才能够应付每日上亿级的事务处理，才能高速响应每一个需要迅速响应的查询请求，才能发挥出商业智能的时效性和实时性，才能保证在这样复杂多样的应用中保证交易的正确性和安全性。? 2.企业级应用电子商务平台的体系结构设计? 企业级的电子商务平台不光是一个对外的电子商务网站，而是一系列企业内部信息电子化的基于Internet和Intranet的应用，所以，要真正意义构建这个平台，就需要建成以下功能：? 第一阶段：提高企业基础信息化水平? 第二阶段：改善内部管理机制、整合所有企业资源? 第三阶段：实现全面行业电子商务：? 六、系统开发? 这个时期需要做的主要工作就是根据每个阶段的不同需求开发系统或模块，开发的系统在保证当前够用的情况下还要具备良好的可扩展性，这个时期形成具体的系统及模块设计开发方案。 公司现状分析： 我们公司在国内有130多家实力雄厚的以及经销网络和900多家经销服务站点，在海外80个国家的代理商超过100家，全球建设8个零件配件中心，在澳大利亚、美国、巴西、印度等地区分别成立了面向国际区域的营销公司，目前核心业务为起重机、推土机、混凝土机械、桩工机械等系列产品的研发、制造和销售，以及相应的配件销售和服务支持。 根据公司的现状，我们的公司在世界各地都有非常好的子公司，服务也遍布世界各地。这样的