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关于工作包的描述： 子项目名称，即工作所属的子项目名称。 控制单元编码：编码不仅把不同的项目单元区别开，而且要保留它所有特征，如所属的子项目，所属区域、专业功能、要素等。在项目实施过程中的网络分析，成本管理、数据的储存、分析、统计都靠编码识别。 日期和修改版次 单元内容：指按项目任务书或合同要求确定的该控制单元的内容，是本控制单元应完成的目标和任务。 前提条件，完成该控制单元所规定的工作应有哪些条件，有哪些紧前工序，按计划哪些活动应先完成。 工序描述，控制单元由许多工序（活动）组成。 责任人 其它参加者，即其它有合作和协调责任的项目参加者。 费用，即完成该控制单元工作的成本数额，包括计划数和实际数。 工期，包括该控制单元的计划开始日期，结束日期，实际开始日期，结束日期。 从上述可见，工作包是各级网络活动的详细描述，是工程目标分解和责任落实的基础，它包括工程的计划、控制、组织、合同等各方面的基本信息。 工作包编码举例： 2 工程费用 22 反应堆厂房的设备 223 反应堆辅助系统 2232 注硼系统 223201 管道 · 0101不锈钢管DN100 PN4.0 · 0201 不锈钢管DN50 PN4.0 2 23202管道支架 · 0101 50公斤支架 · · 0301 10公斤支架 223203 阀门 · 0101电动截止阀DN50 PN4.0 SS · · 0201气动截止阀DN100 PN4.0 SS · 223204 绝热材料 223205 泵 示例：一个企业内部网项目的WBS 概念 11 评价现有系统 12 确定要求 121 确定用户要求 122 确定内容要求 13 确定特定功能 14 定义风险和风险管理方法 站点设计 站点开发 投入使用 维护 建立WBS的方法 1）遵循指导方针 DOD 的项目范围说明中明确指出项目的WBS 2）类比法 选取相似项目的WBS作为参考，比如，美国麦克唐那飞机制造公司 3）从上至下或从下至上方法 建立WBS的指导原则 一个单位工作任务只能在WBS中出现一次 一个WBS项的工作内容是其下一级各项工作之和 每项工作由一个人负责 WBS必须与工作任务的实际执行过程相一致 项目组成员参与WBS 的制定过程 每一个WBS项必须有准确描述 WBS具有一定的灵活性，以适应变更的需要 * * 信息技术项目管理概论 刘 伟 博士 （2002年春季学期） 清华大学软件学院 第一讲 知识经济与项目管理 一、为什么要学习项目管理 二、什么是项目管理 三、学习哪些内容 四、课程教学计划 一、为什么要学习项目管理 1 知识经济 1）信息技术成为主导产业 2）竞争是知识经济的特征之一 企业——技术创新 政府——管理创新 项目管理是获得竞争优势的手段 1）DOD、世界银行 2）IBM、摩托罗拉、ABB、BECHTEL 为什么要学习项目管理（续） 3 项目管理的发展 1）国外 应用领域 学术研究 项目经理职业 2）国内 70年代末期 学术研究 职业化趋势 为什么要学习项目管理（续） 4 信息技术项目管理 1）信息技术是知识经济的主导产业 2）信息技术项目管理水平亟待提高 Standish 关于信息技术项目的研究报告： 成功 失败 超出预算或期限 95年 16.2% 31% ($81b) 52.8% 98年 26% 28% ($75b) 46% 3) ERP在中国的实施与发展 二、什么是项目管理 1 项目的定义及其属性 （1） 项目：在特定条件下，为完成某一独特产品或服务所作的一次性努力。 1）一次性 ： 与运作不同 2）一定的目标 3）一定条件 资源 环境：政治经济、文化意识、规章标准 工作范围 成本