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关于蒙牛乳业成功关键因素的分析 作者：ncy 摘 要 随着中国加入WTO后，致使众多的企业在大浪中倒下，我们不免疑问企业兴衰更迭、大小变化的根源何在；决定企业生存和发展的最根本因素是什么；企业成功的关键因素在哪里。在众多成功的企业中，以火箭般速度发展起来的生产型企业——蒙牛乳业——就具有很强的代表性。 本文的目的是探讨成功企业所具备的关键性因素，为其他生产型企业发展壮大作出参考。首先，本文引用迈克尔.波特关于企业竞争优势的分析得出企业发展的竞争准则，从企业内部环境和外部环境着手研究得出影响企业发展的客观因素；然后，对中国乳业的发展过程、行业特点进行概述，并探讨蒙牛乳业的竞争优势所在；最后，从蒙牛乳业成功经验中对其它企业提出积极建议。 本文得到的结论有：第一，核心竞争力是企业经营、发展、壮大的基础；第二，企业内部环境和外部环境中的关键因素决定企业发展的大小；第三，成本优势是企业发展之初的生存之本，产品结构与创新是企业发展敲门砖，市场细分决定企业发展布局，强势品牌是企业壮大的立足之本。 【关键词】：关键因素；竞争优势；核心竞争力；内部环境分析 引 言 中国从进入21世纪以来,每年有过千家企业倒闭,其中包括上市公司、中小企业，2008年金融危机仅上半年中国倒闭6.7万家企业（中国经济网数据），这些企业经不起大风大浪的根源在哪？决定企业生存和发展的根本因素是什么？有些企业由生存到发展壮大的成功原因又是什么？如何保持企业竞争优势长久持续? 在改革开放的形势下,孕育了联想、华为、阿里巴巴一批走出国门的成功科技型民营企业 ，它们的成功抓住了良好的国家发展形势，在新的产业结构里把握准确的商业信息，在市场竞争中领先发现竞争优势，那么传统行业的成功靠的是什么？科技行业进入门槛高，容易形成独有的技术竞争优势，而传统行业可复制性强，品牌差异化不明显，产品质量同质化，市场渠道竞争激烈，人才流失性大，在传统消费品行业，准入政策宽松。我们对乳品行业中的蒙牛乳业进行调研中发现，不管是哪个行业，在企业战略高瞻远瞩的条件下，就会找到适合本企业发展的荆棘途径，有机会从行业的落后者变为领先者甚至领导者，从而赢得越来越多的关注和尊重。 一、影响企业成功的理论分析概述 影响企业成功的关键因素有众多专家学者、企业管理者做出不同的判断： 时间 学者 成功因素 2005年 迈克尔.波特 竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心 2007年 徐利兴 张素果 企业成功具备有形要素和无形要素 2008年 Datuk Sarip 企业家的态度及决断力 2009年 詹姆斯?柯林斯 确立公司核心价值 归纳总结，企业成功因素包括了企业外部因素，也有企业本身内部因素，企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称；企业内部环境是指组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。 企业在内部环境和外部环境同时具备了竞争优势并保持这种竞争优势，企业才有机会做大，做强。 （一）企业外部环境关键因素分析 1、产业的生命周期 在一个产业中，企业的经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及该企业在产业中所处的竞争地位。 2、 产业结构分析 潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡来分析产业竞争的强度以及产业利润率。潜在进入者的进入威胁在于减少了市场集中，激发了现有企业间的竞争，并且瓜分了原有的市场份额。替代品作为新技术与社会新需求的产物，对现有产业的“替代”威胁的严重性十分明显，但几种替代品长期共存的情况也很常见，替代品之间的竞争规律仍然是价值高的产品获得竞争优势。 3、 市场结构与竞争 完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断有助于对市场竞争者的性质加以正确的估计。 4、 市场需求状况 从市场需求的决定因素和需求价格弹性两个角度分析市场需求。人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模，其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。影响产品需求价格弹性的主要因素有产品的可替代程度、产品对消费者的重要程度、购买者在该产品上支出在总支出中所占的比重、购买者转换到替代品的转换成本、购买者对商品的认知程度以及对产品互补品的使用状况等。 （二）企业内部环境关键因素分析 企业内部环境分析即企业自身在发展中构建的组织中的人和通过他们在企业中创造具有竞争力的企业自身各种能力。