9 入职培列之一：职场沟通.ppt

书面表达与沟通 故事：新任总经理助理的麻烦 无论是公司的内部部门之间还是与外部客户之间，相互之间的协调、沟通与支持都应当有书面沟通函件 在IT企业，常用到的书面表达和沟通包括通知、会议纪要、入职总结、项目总结和计划 书面表达基本知识 书面表达能力：也就是我们常说的”文才”。指运用文字将思想和观点准确清晰、科学系统的传达给读者的能力 书面表达应用：在日常工作中应用最广泛的就是公文写作。如：通知、会议纪要、总结、计划等 内容概要 书面沟通 通知 会议纪要 总结 计划 职场沟通 与同事沟通的一般原则 与客户沟通的一般原则 与上司沟通的一般原则 通知 概念：上级对下级、组织对成员或平行单位之间进行部署工作、传达事情或召开会议等所使用的应用文。 通知的写法 以布告形式贴出，把事情通知有关人员，如学生、观众等，通常不用称呼。 另一种是以书信的形式，发给有关人员，写作形式同普通书信，写明通知的具体内容即可。 通知 通知 Y2全体学员： 本星期日（8月18日）上午十时，中心签约IT企业代表与Y2全体学员在中心第二教室举行北大青鸟招聘说明会，请准时出席。 通知 关于2008年元旦放假的通知 全体员工：  根据《全国年节及纪念日放假办法》的规定及国务院办公厅《关于2008年部分节假日安排的通知》精神，今年公司元旦放假时间为：元月1日至3日，共3天。元月4日正常上班