亿联大酒店工手册.doc

亿联大酒店有限公司 ︽ 员 工 手 册 ︾ （讨论稿） 2014年6月15日 目 录 总经理致词 公司简介 　劳动条例 3、1 招聘标准 3、2　招聘原则 3、3　个人资料　 3、4　身体检查 3、5　劳动合同 3、6　试用期 3、7　工作时间 3、8　超时工作 3、9 薪金发放 3、10 调职与晋升 3、11 续签合同 3、12 解除合同 3、13 违纪辞退 3、14 除名、开除 第四章 员工福利 4、1　年假* 4、2　法定假* 4、3　病假* 4、4　事假 4、5　婚假* 4、6　怀孕、分娩及计划生育假* 4、7 慰唁假* 4、8 社会保险** 4、9 工伤假* 4、10 全勤奖 4、11 年终花红 4、12 工作餐 4、13 奖励 4、14 员工培训 4、15 员工生日 4、16 员工活动 4、17 员工通告栏 * 唯酒店正式合同制员工及劳务工（已通过试用期）可享； ** 唯酒店正式合同制员工（已通过试用期）可享受； 第五章 工作及行为规范 5、1 工作态度 5、2 顾客投诉 第六章 酒店规则 6、1 员工关系 6、2 考勤 6、3 仪容仪表 6、4 礼貌礼节 6、5 员工考勤卡、名牌 6、6 员工更衣室 6、7 制服 6、8 申请证明 6、9 个人资料　 6、10 员工餐厅 6、11 保安检查 6、12 私人财物 6、13 拾遗 6、14 维护酒店声誉及财物 6、15 吸烟 6、16 私人电话及信件 6、17 小费 6、18 使用酒店设施 6、19 接待亲友 6、20 员工兼职 6、21 离职手续 第七章 纪律处分 7、1 目的 7、2 处分方式 7、3 处理程序 7、4 员工上诉 7、5 甲类过失 7、6 乙类过失 7、7 丙类过失 第八章 卫生及安全守则 8、1 环境卫生 8、2 火警 8、3 意外 8、4 紧急事故 总 经 理 致 词 亲爱的员工： 我十分热忱地欢迎您成为亿联大酒店的一名家人！公司创业、发展将始终如一注重着员工的成长和发展，唯有一流的员工才有一流的企业。为此，公司将竭尽所能为员工的成长及发展提供良好的环境和条件。 按照《中华人民共和国劳动法》,为确保公司会所全方位运作，确保所有员工平等地享有权力和履行义务。让每位员工全面地了解公司会所的规章制度，特制定《员工手册》，请您认真阅读。 作为公司的成员，您的工作目标是确保为顾客提供高效、优质的服务，希望您的工作时刻保持优秀的、高标准、高质量的水平。我深信，通过您的勤奋和无私奉献，展现在您面前的将是一个充满生机、充满挑战的广阔天地，公司也一定会因此取得持续的成功。 总经理：陈慧 2014年6月 第二章　　酒店简介 亿联大酒店简介 亿联大酒店是由衡水富奥消防工程有限公司投资，严格按照酒店标准设计、装修的精品商务型酒店。酒店位于深州市经济开发新区行政核心地段—长江东路顺旺大街东侧，驱车至火车站10分钟车程，石家庄正定机场60分钟车程，地理位置优越，交通极为便利。 酒店主楼13层，裙楼3层，内设大型停车场，共有车位300个。酒店餐厅共有餐位600个；其中高档别致的豪华包厢18间，宴会厅位于酒店二楼，可同时容纳约260人用餐，厅内装修风格瑰丽典雅，各种设施一应俱全，是举办宴会、婚宴、文艺演出的首选之地。风情各异的茶餐厅位于酒店三楼，环境优雅，是您饭后与朋友喝茶聊天，棋牌娱乐的理想场所；三楼中餐厅以经营新派川菜及地方特色菜为主及正宗四川火锅特色系列，聘请川菜名厨掌勺，所有原材料均从四川原产地进货，确保口味正宗；我们厨师队伍着力用心为您烹制健康、绿色的美味佳肴。 酒店共有中式客房185间，其中包括26间豪华单人间，151间豪华双人间，8间豪华套房。客房内配备中央空调，数字高清电视，高速互联网，国内电话直拨，迷你吧，电热水壶，电吹风等厅内设备齐全，服务到